Requisitos

Uber Freight se compromete a brindarles a nuestros usuarios visibilidad en tiempo real de todas sus cargas. Si la puntuación de seguimiento del transportista no cumple con nuestro requisito mínimo de seguimiento, tu cuenta podría ser suspendida o desactivada. La métrica de seguimiento se basa en las últimas 10 cargas que transportó el transportista.

Requisitos para ser un transportista Top

Se deben cumplir y mantener los siguientes requisitos para obtener el estado de transportista Top:

• El 85% o más de las actualizaciones de estado provienen de una fuente automatizada

Requisito mínimo

Si tu seguimiento no cumple con los siguientes requisitos, tu cuenta podría ser suspendida o desactivada:

• El 50% o más de las actualizaciones de estado provienen de una fuente automatizada

Cómo se calculan las puntuaciones

Actualizaciones automáticas

Este es el porcentaje de actualizaciones de seguimiento requeridas que se enviaron desde una fuente automatizada (p. ej., ELD, app de Uber Freight) en las últimas 10 cargas. Los operadores deben enviar los siguientes estados desde fuentes automatizadas:

• Se envió (más de 3 horas antes de la recolección)
• Llegó al punto de recolección
• Partió del punto de recolección
• En la ubicación de entrega
• Se entregó

Visita nuestra página de soporte de Seguimiento y visibilidad de la carga para obtener más información.

Maneras de mejorar

• Agrega un método adicional para proporcionar tu ubicación en caso de que algo falle
• Haz un seguimiento mediante el ELD, EDI o la app, o conéctate con un proveedor de ubicación como Macropoint o Project 44

Conoce más sobre otra categoría de desempeño

• Programa de desempeño del transportista
• Confiabilidad
• Volumen

Si tienes alguna pregunta de soporte, llámanos al 844-822-8237 o envíanos un correo electrónico a freight-carrier@uber.com.