¿Qué fuentes de seguimiento automatizado usa Uber Freight?

Puedes proporcionar actualizaciones de seguimiento a través de la app Uber Freight, el portal web, la integración de dispositivos de registro electrónico (Electronic Logging Device, ELD) o mediante agregadores de datos externos (P44 y MacroPoint).

App de Uber Freight

La app de Uber Freight es un método confiable para brindar actualizaciones de estado en tiempo real. La app permite a los administradores y a los operadores de flotilla limitar la visibilidad de las tarifas a los socios de la App. De este modo, puedes administrar tu flotilla y cumplir con la política de seguimiento de Uber Freight.

Puedes usar la app, además del portal web, la integración de ELD o agregadores de datos externos (P44 y MacroPoint) para proporcionar una visibilidad completa a los expedidores.

¿Cómo puedo proporcionar actualizaciones a través de la app de Uber Freight?

Mantén la app abierta durante todo el ciclo de la carga para brindar actualizaciones de ubicación automáticas.
Cuando se te solicite, confirma en la app que pasaste a la siguiente etapa de la carga.
Envía una actualización de estado en vivo a través del soporte en la app.

¿Cuáles son los requisitos de la app?

Descarga la app desde App Store o Google Play Store, inicia sesión y configura los Servicios de ubicación en Permitir siempre.
Mantén la app encendida durante toda la carga para que pueda registrar las actualizaciones de la ubicación.
Proporciona las siguientes 5 actualizaciones de estado de manera oportuna:

Se envió más de 3 horas antes de la recolección
Llegó al punto de recolección
Partió del punto de recolección
Llegó a la ubicación de entrega
Se entregó

Si quieres compartir tu ubicación con la app de Uber Freight, sigue estos consejos:

Inicia sesión únicamente en un dispositivo a la vez.
No cierres la app de Uber Freight ni deslices la pantalla.
Para iniciar el envío, desliza la notificación En camino al punto de recolección que aparece 3 horas antes de la hora de recolección o usa el soporte en la app.
Vuelve a abrir la app en los puntos críticos de la carga (envío, recolección, entrega, después de un descanso) y revisa todas las notificaciones.
Carga tu teléfono continuamente durante el viaje (evita el modo de batería baja).
Mantén la app de Uber Freight abierta en primer plano y con la pantalla encendida siempre que sea posible.

Conoce cómo funciona la app de Uber Freight aquí.

Portal web de Uber Freight

Puedes actualizar los estados de las cargas y las horas de entrada y salida de los socios de la App a través del portal web de Uber Freight.

¿Cómo puedo proporcionar actualizaciones a través del portal web de Uber Freight?

Inicia sesión en el portal web y haz clic en la pestaña Mis cargas.
Haz clic en la carga sobre la que quieres brindar una actualización.
Haz clic en el botón azul Actualizar estado para cada uno de los estados requeridos que se enumeraron anteriormente. Asegúrate de incluir la fecha y la hora, y elige un código de motivo.
Selecciona el botón azul Guardar en la esquina inferior derecha para finalizar la actualización.

Las actualizaciones también pueden proporcionarse a través del soporte de Uber Freight disponible en el menú de ayuda.

Conoce cómo funciona el portal web de Uber Freight aquí.

ELD

Uber Freight ofrece opciones de integración de ELD para Motive, Samsara y Transflo/Geotab. Al incorporar el ELD en el camión con Uber Freight, el dispositivo proporcionará actualizaciones de estado de manera automática.

¿Cómo puedo integrar mi ELD con Uber Freight?

Deberás firmar un acuerdo de transportista actualizado, que incluye el consentimiento para compartir datos telemáticos. Comunícate con uf-automated-tracking@uber.com para conocer más.

¿Cómo puedo proporcionar actualizaciones con un ELD?

Verifica que el camión que transporta tu carga de Uber Freight tenga instalado un ELD compatible.
Indica el número exacto de camión para todas las cargas de Uber Freight cuando vayas a recolectarlas.

Uber Freight ofrece opciones de integración de ELD para Motive, Samsara y Transflo/Geotab. Si tu proveedor de ELD está en la lista, puedes conectarte con Uber Freight e indicar el número de camión de cada carga para proporcionar actualizaciones de estado automatizadas.

Si no tienes un ELD compatible, pero te interesa obtener uno, Uber Freight ofrece descuentos a través de Motive y Samsara. Visita este enlace para obtener más información.

Agregadores de datos externos

Uber Freight actualmente está asociado con 2 agregadores externos. Si no tienes un ELD compatible y prefieres no usar el portal web o la app de Uber Freight, puedes proporcionar actualizaciones de seguimiento que cumplan con las políticas a través de P44 y de MacroPoint.

¿Cómo puedo registrarme en un agregador externo?

Project44

Visita este enlace y selecciona Siguiente.
Cuando se te solicite ingresar un código de invitación, selecciona No tengo un código de invitación.
Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Siguiente para completar el proceso de activación.

Asegúrate de indicar el número exacto de camión y de tráiler en cada carga.

MacroPoint

Envía un correo electrónico a MPActivations@descartes.com.
Después de completar el proceso de activación en MacroPoint, envía un correo electrónico a uf-automated-tracking@uber.com para completar la integración.

¿Puedo usar intercambio electrónico de datos (EDI) para el seguimiento?

Preferimos usar la app de Uber Freight, el portal web, la integración de ELD o agregadores de datos externos, ya que proporcionan a los expedidores una mayor visibilidad en tiempo real. Si el transportista tiene una integración de EDI (TMS) con Uber Freight, se puede usar como fuente de seguimiento automatizado para flotillas más grandes.

Si al transportista le interesa explorar el uso de una conexión de EDI con Uber Freight, escríbenos a freight-solutions@uber.com para analizar la viabilidad de la integración. Las integraciones suelen tardar de 1 a 3 semanas y es necesario mantener los estados de seguimiento en TMS para que las actualizaciones automáticas funcionen correctamente.