Protege tu cuenta de Gerente de Uber Eats de los intentos de phishing.

Uber Eats insta a los establecimientos a estar atentos a los correos de phishing y a las llamadas fraudulentas persistentes de estafadores que se hacen pasar por agentes del servicio de asistencia de Uber Eats.

Los estafadores pueden ofrecer las siguientes promociones al intentar obtener tu información personal:

• Concesiones de precios
• Tabletas gratis
• Contraseñas de un solo uso (One-Time Password, OTP) que se te envían por correo cuando inicias sesión en tu cuenta del Gerente de Uber Eats (Uber Eats Manager, UEM)

También pueden pedirte documentos confidenciales (como documentos de propiedad o permisos de alimentos) a través de direcciones de correo que se parecen a las de Uber. Si se les da acceso a esta información, los estafadores pueden acceder a tu cuenta del Gerente de Uber Eats, añadir la información de su cuenta bancaria y desviar tus ganancias a su cuenta fraudulenta.

Cómo protegerte

Sigue estos consejos para protegerte de los intentos de phishing:

• Nunca compartas tu OTP con nadie que diga ser empleado de Uber. Si proporcionas este código, un estafador podría acceder a tu cuenta.
  • Si has recibido por correo una solicitud que te resulte extraña de la OTP, ‌es probable que una persona no autorizada esté intentando iniciar sesión en tu cuenta del Gerente de Uber Eats. Los empleados de Uber Eats nunca te pedirán una OTP por teléfono ni por correo.
• Revisa los correos que parezcan ser de Uber y confirma que procedan de un dominio @uber.com, sobre todo si el correo solicita información confidencial (como documentación y licencias comerciales).
  • Algunos estafadores han utilizado dominios fraudulentos como john.uber.com@gmail.com para engañar a los usuarios haciéndoles creer que el correo proviene de un dominio real @uber.com.
• Asegúrate de haber añadido la información de la cuenta bancaria de tu negocio al Gerente de Uber Eats en cuanto te unas a nuestra plataforma.
• Verifica que todos los usuarios del Gerente de Uber Eats estén asociados a tu negocio (en particular, las funciones de administrador y de gerente).
• Revisa rápidamente tu cuenta bancaria en cada pago periódico para asegurarte de recibir el pago de Uber Eats.

Qué hacer si sospechas de actividad fraudulenta

Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta del Gerente de Uber Eats, como usuarios no autorizados o información bancaria fraudulenta, o si no has recibido el pago de Uber Eats, informa de inmediato a tu gestor de cuentas de Uber o al equipo de asistencia de Uber.

También te sugerimos que restablezcas la contraseña de tu correo para evitar que los estafadores accedan a tus correos.