Si la app deja de funcionar, sigue estos pasos para arreglarla.
- Selecciona el ícono del menú en la esquina superior izquierda de la app.
- Dirígete a CONFIGURACIÓN > PANTALLA Y BRILLO. Asegúrate de que el ajuste de la pantalla de bloqueo automático esté establecido en NUNCA.
- Cierra la sesión para que aparezca la página de inicio e ingresa tu nombre de usuario y contraseña.
- Para forzar el cierre de la app, haz doble clic en INICIO (el botón redondo que se encuentra en la parte inferior de la pantalla) y desliza la app de Uber Eats hacia arriba.
- Para reiniciarla por completo, haz lo siguiente: Mantén presionados los botones INICIO y EN ESPERA, que se encuentran en la parte superior del iPad. Espera entre 10 y 12 segundos hasta que el dispositivo se reinicie y veas el logo de Apple.
- Abre la app de Uber Eats e inicia sesión con tus datos.
- Si el problema persiste, contacta a soporte en merchants@uber.com.