Si has detectado que hay una dirección incorrecta en Uber Maps, ya sea una casa, una empresa o un lugar de interés, puedes ayudarnos a corregirla. Algunos problemas como números de casas incorrectos, marcadores mal colocados o nombres de calles incorrectos pueden causar problemas de navegación a pasajeros y conductores. Si informas de una dirección incorrecta, te aseguras de que todo el mundo pueda llegar a su destino sin problemas.
Sigue los pasos que se indican a continuación para enviar la información correcta de la dirección, incluidos detalles como el nombre de la calle, el número de la casa o cualquier otra actualización relevante para ayudarnos a solucionarlo lo antes posible.
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A continuación, encontrarás los tipos de incidencias de dirección sobre las que puedes informar, junto con la información que debes incluir en cada caso. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar Uber Maps!
Si una dirección que buscas no aparece en Uber Maps o no existe en la plataforma, puedes informar de esta incidencia para ayudarnos a mejorar la precisión del mapa. Tanto si se trata de una propiedad nueva, una casa o un negocio, añadir la dirección que falta garantiza que los pasajeros y conductores puedan localizarla fácilmente.
Al informar de esta incidencia, facilítanos la dirección completa y cualquier información adicional para ayudarnos a añadirla a nuestros mapas lo antes posible.
Si una dirección aparece en Uber Maps, pero aparece en la ubicación incorrecta, por ejemplo, en una calle cercana o en el lado equivocado de una manzana, esto puede confundir a los pasajeros y conductores. Informar de una dirección con una ubicación incorrecta garantiza que se muestre la ubicación correcta en el mapa.
Al informar de esta incidencia, incluye la dirección correcta y los detalles sobre la ubicación exacta de la ubicación para ayudarnos a resolver la incidencia.
A veces, una dirección puede aparecer en la carretera equivocada, especialmente en zonas con varios puntos de acceso o trazados de carretera complejos. Si te has dado cuenta, informa de ello para actualizar Uber Maps con la carretera correcta para una navegación precisa.
Cuando nos informes de esta incidencia, facilítanos el nombre correcto de la carretera y cualquier otra información relevante para ayudarnos a solucionarlo.
Si detectas que la dirección indicada contiene datos incorrectos, como un número de casa, un nombre de calle o un código postal incorrectos, puedes informar de la incidencia. Al corregir estos errores, se mejora la precisión del mapa para pasajeros y conductores.
Cuando informes de esta incidencia, incluye los datos de la dirección correcta al enviar el informe para garantizar una rápida actualización.
Si la incidencia con la dirección que tienes no entra en ninguna de las categorías enumeradas, puedes informar de ello igualmente. Esto puede incluir incidencias como información de intersección incorrecta, errores en zonas rurales o cualquier otra discrepancia en la dirección.
Cuando informes de estas incidencias, incluye los datos de la dirección correcta al enviar el informe para garantizar una rápida actualización.
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