¿POR QUÉ SON NECESARIOS VARIOS REPARTIDORES EN ALGUNOS PEDIDOS?
Si un pedido es considerado demasiado grande, puede ser necesario solicitar varios repartidores. Pedidos con paquetes demasiado grandes o con varias bolsas (normalmente dos o más bolsas), son considerados pedidos grandes. Los restaurantes pueden solicitar más de un repartidor para realizar este tipo de entregas.
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¿CÓMO PUEDO SOLICITAR MÁS REPARTIDORES CUANDO TENGO UN PEDIDO GRANDE?
Si quieres solicitar más repartidores para un pedido grande, puedes hacerlo siguiendo los pasos que aparecen a continuación:
- Pulsa en “Solicitar” en la ventana emergente grande del pedido.
- Pulsa el botón “+” para elegir si necesitas 2 o 3 repartidores para recoger el pedido.
- Pulsa en Actualizar y aparecerá un banner gris donde se indica que has solicitado varios repartidores.
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¿QUIÉN DECIDE COMO DIVIDIR UN PEDIDO GRANDE?
Tu restaurante puede decidir la mejor forma para dividir este tipo de pedidos. Te recomendamos que separes los artículos frios de los calientes y las bebidas de los alimentos.
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¿CUESTA MÁS DINERO SOLICITAR MÁS REPARTIDORES?
No, informarnos de que puedes necesitar más repartidores para un pedido grande no te costará más dinero.
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¿CÓMO EVITO ARTÍCULOS EN FALTA EN PEDIDOS GRANDES?
Te recomendamos que enumeres cada una de las bolsas que forman parte de un pedido grande. Por ejemplo, si un pedido grande tiene tres bolsas, te recomendamos que escribas lo siguiente en el exterior de la bolsa: '1 de 3', '2 de 3' y '3 de 3'.