Instrucciones para restablecer su dispositivo de Uber Eats

Necesitarás el nombre y la contraseña de tu red Wi-Fi para completar la configuración.

Este proceso puede tardar hasta 30 minutos.

Paso 1: Restablece tu tableta administrada por Uber

Sigue esta secuencia para restablecer tu dispositivo a configuración de fábrica:

1. Abre Configuración
2. Ve a Sistema > Opciones de restablecimiento (o usa la barra de búsqueda para buscar “Restablecer”)
3. Selecciona Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica)
4. Confirma seleccionando Borrar todos los datos

Paso 2: Conéctate al WiFi

1. Conecta el dispositivo a tu red WiFi local, si se te solicita.

Nota: Los dispositivos con tarjeta SIM no requieren Wi-Fi.

Paso 3: Configura tu tableta administrada por Uber

1. El dispositivo comenzará la configuración. Deberías ver una pantalla que dice “Configurando dispositivo de trabajo…”
2. Sigue cualquier indicación adicional que aparezca.
3. Una vez iniciada la configuración, se abrirá la aplicación Ivanti Go.
4. En la aplicación Ivanti, toca el ícono del menú en la esquina superior izquierda.
5. En el menú, toca “Kiosco” y habilita los permisos.
6. El dispositivo ahora entrará en modo kiosco.
7. Una vez que la configuración esté completa, confirma que la app Uber Eats Order Administrador esté descargada y funcionando. Este proceso puede tardar varios minutos.

Paso 4: Abre la app Uber Eats Order Administrador

1. Abre la app Uber Eats Order Administrador
2. Toca “Comenzar”
3. Tu dispositivo iniciará sesión automáticamente usando tus credenciales

Ahora deberías poder recibir pedidos.

Solución de problemas

Si la tableta te pide iniciar sesión en una cuenta de Google, la configuración automática no funcionó. Sigue nuestros pasos de solución de problemas aquí

¿Usas Toast como tu PDV? Puedes seguir estos pasos para volver a estar en línea.