Cumple con los siguientes requisitos para asegurarte de que se acepten las fotos que cargas para tu menú:
Las imágenes deben cumplir con lo siguiente:
- Representar con precisión un solo artículo de tu menú de Uber Eats.
- Los artículos deben aparecer centrados (es decir, no deben estar en las esquinas ni fuera del borde).
- Tener una relación de aspecto entre 5:4 y 6:4 (recomendado).
- Ser de tu propiedad, o debes tener los derechos para usarlas.
Las imágenes no deben tener estas características:
- Tener más de 1 artículo (p. ej., una foto de una pizza para el menú solo debe mostrar ese artículo, no una pizza y hamburguesas).
- Mostrar personas (excepto manos).
- Estar borrosas o desenfocadas.
- Tener sombras muy marcadas o poca iluminación.
- Mostrar un entorno insalubre (como superficies y platos o empaques sucios o cubiertos usados).
- Mostrar logotipos o marcas de agua (consulta la nota).
- Contener texto o palabras (consulta la nota).
- Infringir los derechos de cualquier persona con respecto a dichas imágenes.
Nota: Se aplican excepciones para logotipos o texto en artículos que la tienda tenga en venta o en empaques y platos, pero no se permiten obscenidades.
Requisitos del archivo:
- Tipo de archivo: jpg, png, gif
- Tamaño máximo de 10 MB
- Altura: 440-10 000 píxeles
- Ancho: 550-10 000 píxeles
¿Por qué se rechazó mi foto?
Puede que tu foto se rechazara porque no cumpliste con las pautas mencionadas anteriormente. Una vez que edites la imagen, vuelve a enviarla para su aprobación.
Para obtener información sobre cómo agregar fotos a tu menú, consulta este artículo.
Al cargar las fotos, (1) declaras y garantizas que tienes los derechos de uso y que no infringes los de terceros, (2) otorgas bajo sublicencia el derecho de tales fotos a Uber, incluido el derecho de modificarlas sin autorización, y (3) eximes a Uber de la responsabilidad relacionada con dichas fotos.
Para conocer las pautas sobre cómo cargar fotos nuevas, consulta este recurso.
Consulta a continuación para obtener más recursos: