Anuncio Patrocinado FAQ

¿Qué es un Anuncio Patrocinado?

Los Anuncios Patrocinados de Uber Eats son un tipo de publicidad que permite a los restaurantes mejorar su visibilidad y ubicarse al inicio de los anuncios de Uber Eats, asegurando que tu restaurante está siempre como prioridad para los clientes cuando quieran tomar la decisión de realizar pedidos.

• Llega a más clientes: Aumenta la visibilidad de tu restaurante donde aún más clientes puedan encontrarte y hacer un pedido. Los anuncios patrocinados promueven a tu restaurante cuando hay personas ya interesadas en realizar pedidos. Accede a más lugares donde tu restaurante aparece en la aplicación y los diferencia de tus competidores.
• Realiza un seguimiento de tu rendimiento: Optimiza tu campaña al ver cuántos clientes realizaron un pedido a través de tu Anuncio Patrocinado. Ve datos precisos sobre la cantidad total de personas que hicieron clic en tu Anuncio Patrocinado y realizaron un pedido. Luego, utiliza lo más destacado para optimizar tu visibilidad y aumentar las ventas.
• Adminístrate con facilidad: Controla tus campañas y ve cómo los Anuncios Patrocinados están ayudando a que alcances tus objetivos comerciales. Una plataforma digital de autoservicio simplifica la configuración y la gestión de tus campañas. Ve los resultados y comprende si tus anuncios están ayudando a alcanzar tus objetivos.

Para comenzar, verifica la página de anuncios patrocinados a través del Administrador de tu Restaurante haciendo, clic aquí.

¿Qué pasa si el Anuncio Patrocinado no se puede ver en el Administrador del Restaurante?

Si estás teniendo inconvenientes para ver tus anuncios patrocinados, por favor haznos saber contactando a soporte.

¿Cuál es la diferencia entre Anuncios Patrocinados y otras campañas?

Estas herramientas son complementarias y funcionan para diferentes objetivos. El anuncio patrocinado incrementa tu visibilidad frente a clientes relevantes. Las ofertas mejoran la conversión al ofrecer ofertas especiales y descuentos directamente a los clientes.

Puedes ejecutar campañas para ambos en simultáneo. Por el momento, no es posible crear una única campaña para administrar anuncios patrocinados y ofertas en conjunto.

¿Cómo crear un Anuncio Patrocinado?

1. Accede al Administrador del Restaurante para anuncios patrocinados visitando la sección “Marketing” del Administrador de tu Restaurante.
2. Sigue las instrucciones en la pantalla con información sobre herramientas para obtener detalles adicionales.

Luego de crear tu primer anuncio patrocinado, podrás verlo en la pestaña de “TODOS LOS ANUNCIOS”.

• Podrás editar, borrar o clonar cualquier anuncio patrocinado en la sección “Marketing” del Administrador de tu Restaurante.
• Esa sección también te ofrece el listado de ofertas pasadas, activas y planificadas.

¿Cómo editar un Anuncio Patrocinado?

1. Accede al Administrador de tu Restaurante.
2. Desde la barra lateral, selecciona “MARKETING”.
3. En la parte superior, selecciona “TODAS LAS CAMPAÑAS”.
4. Luego de seleccionar la campaña que deseas editar, pincha en “ACCIONES”.
5. En el menú desplegable, selecciona EDITAR, que te dirigirá a editar las funciones (por ejemplo, Audiencia, Presupuesto y Tipo de Oferta) de la campaña Anuncio Patrocinado (NOTA: Puedes editar solo anuncios patrocinados activos).

¿Cómo hacer seguimiento del resultado de un Anuncio Patrocinado?

1. Accede al Administrador de tu Restaurante.
2. Desde la barra lateral, selecciona “MARKETING”.
3. En la parte superior, selecciona “PERFORMANCE”

Nota: Hay un retraso de datos de 48 horas en esta página. Esto significa que los datos de la campaña activa tardan 48 horas en aparecer en esa sección.

¿Cómo pausar un Anuncio Patrocinado?

1. Accede al Administrador de tu Restaurante.
2. Desde la barra lateral, selecciona “MARKETING”.
3. En la parte superior, selecciona “TODAS LAS CAMPAÑAS”.
4. Luego de seleccionar la campaña que deseas editar, pincha en “ACCIONES”.
5. Desde el menú desplegable, selecciona “PAUSAR” (Note: Puedes editar solo anuncios patrocinados activos).

¿Tengo que configurar un Anuncio Patrocinado cada semana?

No - Los anuncios patrocinados se ejecutan cada semana automáticamente según el presupuesto establecido en tu Administrador del Restaurante. Sigue los pasos a continuación para pausar una lista patrocinada:

1. Accede al Administrador de tu Restaurante.
2. Desde la barra lateral, selecciona “MARKETING”.
3. En la parte superior, selecciona “TODAS LAS CAMPAÑAS”.
4. Luego de seleccionar la campaña que deseas editar, pincha en “ACCIONES”.
5. Desde el menú desplegable, selecciona “PAUSAR” (Note: Puedes editar solo anuncios patrocinados activos).

Para más información sobre anuncios patrocinados, haz, clic aquí.

¿Cómo veo el gasto de los anuncios patrocinados?

Para ver el rendimiento sigue los pasos en la sección “¿Cómo hacer seguimiento del resultado de un Anuncio Patrocinado?” arriba indicada.

El gasto relacionado con el anuncio patrocinado se puede ver en el rendimiento de la campaña y también se mostrará como gasto publicitario en tu extracto de pago.