Preguntas sobre el estado de la marca

Comprender las encuestas de investigación de Uber

En Uber, siempre buscamos formas de entender y atender mejor a los usuarios. Nuestro programa de encuestas es una de las formas en las que escuchamos tus comentarios e identificamos las tendencias que pueden afectar a la forma en que evolucionamos y mejoramos nuestros servicios.

Por qué estás recibiendo este correo

Es posible que hayas recibido un correo de Uber Research Insights (noreply@research.uber.com) invitándote a participar en una encuesta. Este compromiso forma parte de nuestra investigación oficial realizada por Uber en colaboración con Qualtrics, un proveedor de software de encuestas de confianza.

La participación es totalmente voluntaria y nos ayuda a comprender mejor cómo te sientes con respecto a la plataforma Uber y Uber Eats.

¿Este correo es legítimo?

Sí. Si has recibido una invitación a una encuesta de Uber Research Insights (noreply@research.uber.com), se trata de una comunicación legítima del equipo de Uber Research Insights. Estos correos se envían exclusivamente con fines de investigación.

¿Mi información es confidencial?

Por supuesto. Toda la información que proporciones en la encuesta es confidencial y se utiliza estrictamente con fines de investigación. Podemos recopilar datos demográficos básicos para comprender mejor las tendencias generales, pero los datos personales no se compartirán ni utilizarán para ningún otro motivo que no sea mejorar nuestros servicios.

Recompensas & Entrega de tarjetas regalo

Como muestra de agradecimiento, las personas encuestadas que cumplan los requisitos y completen la encuesta completa recibirán una recompensa (p. ej., una tarjeta regalo). Funciona de la siguiente manera:

• Las recompensas se envían por correo en un plazo de 24 horas tras completar la encuesta.
• La tarjeta regalo se enviará a la dirección de correo en la que recibiste la invitación original a la encuesta, a menos que hayas proporcionado una dirección de correo diferente durante la encuesta.
• ¿No lo has recibido? En primer lugar, revisa la carpeta de correo no deseado.
• Si han pasado más de 24 horas y aún no has recibido tu recompensa, contacta con nuestro equipo de asistencia en: uber-bht-support@qualtrics.com

Cómo darse de baja

Si ya no quieres recibir esta encuesta en particular, puedes darte de baja haciendo clic en el enlace que se incluye en el correo de invitación original a la encuesta. Una vez cancelada la suscripción, ya no recibirás más comunicaciones relacionadas con esta encuesta.