Uber Reserve te permite pedir viajes con al menos 15-30 minutos de anticipación (según la ciudad). Esta opción está disponible en muchas áreas y se está expandiendo a nuevas ciudades.
Para solicitar una reserva, abre la app y sigue los pasos a continuación:
Cuando solicites un viaje con Uber Reserve, el precio que verás será una estimación que incluye una tarifa de reserva, la cual puede variar según el punto de partida y el día y la hora del viaje. Los usuarios pagan esta tarifa por el tiempo de espera adicional del socio de la App y por el tiempo y la distancia que recorre hasta el punto de partida.
Selecciona el ícono Reservar en la pantalla de inicio y usa la sección Próximos viajes para cancelar, actualizar o revisar tus próximas reservas en cualquier momento.
Tienes la opción de cancelar una reserva sin costo hasta una hora antes del inicio del viaje.
Si cancelas menos de 60 minutos antes de la hora de inicio programada y un socio de la App ya aceptó la reserva, se te cobrará una tarifa de cancelación.
Se puede cancelar una reserva sin cargo si se espera que el socio de la App llegue más de 10 minutos tarde, una vez que comience a dirigirse al punto de partida.
Encontrarás el monto de la tarifa de cancelación que se aplica a tu viaje al seleccionar Ver términos, en la pantalla de selección de hora en la app, que aparece cuando reservas un viaje, y al deslizar hacia abajo hasta el tipo de producto preferido.
La reserva de viajes en el aeropuerto te permite planificar tu viaje desde el aeropuerto con anticipación. Ocúpate de atravesar el aeropuerto, el socio de la App te esperará una vez que selecciones Llegar por mí.
Si no es posible reservar el inicio de viaje en el aeropuerto en tu área, la app te notificará para que solicites un viaje a pedido después de tu vuelo.
El socio de la App recibe notificaciones a través de la app si tu vuelo se demora, si aterrizará antes y el momento en que aterrizas. El tiempo de espera se incluye una vez que aterriza el vuelo, lo que permite retirar el equipaje si es necesario. El socio de la App te esperará en el aeropuerto, pero no se dirigirá a la acera hasta que le notifiques en la app que tienes todo listo. Se aplicarán las tarifas de cancelación estándar de Uber Reserve.
Cuando sea posible, un socio de la App aceptará tu solicitud antes de la hora del viaje y no poco antes del viaje. Se te notificará cuando un socio de la App acepte tu solicitud de viaje.
Las reservas determinan automáticamente la hora correcta de inicio o fin del viaje, según la hora de salida o de llegada elegida.
Los socios de la App llegarán unos minutos antes del inicio de viaje y esperarán:
Todas las reservas tendrán una tarifa por adelantado, que incluye una tarifa de reserva.