Se me ha cobrado de más en un viaje con pago en efectivo.

No dudes en ponerte en contacto con nosotros cuando sientas que te han cobrado demasiado por un viaje. Revisaremos la situación y haremos los ajustes necesarios.

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Para informar que el precio del viaje era más alta debido a la ruta, retrocede y selecciona "Mi conductor tomó una ruta ineficiente".

El precio en efectivo puede ser más alta de lo esperado por una de varias razones:
 
  1. Si tiene un cargo pendiente de un viaje en efectivo anterior que no se pagó en su totalidad cuando se completó, Este se agrega a tu cuenta y se cobrará en tu próximo viaje.

  2. Si se le aplicó una tarifa de cancelación en efectivo, esta se añadirá al precio del siguiente viaje.

  3. Los fallos técnicos pueden haber causado que el precio del viaje se calcule de forma incorrecta.