Puedes cambiar la forma de pago de los viajes que se hayan hecho hace menos de 30 días (60 días si se trata de un viaje de empresa).

No puedes cambiar la forma de pago de los viajes vinculados a un perfil de empresa que vayan en contra de la política de viajes de tu empresa.

Además, actualmente no está disponible la opción de actualizar la forma de pago de un viaje familiar como organizador familiar. Deberás cambiar la forma de pago seleccionada para todos los viajes en tu perfil familiar. Los miembros adultos de tu perfil familiar también podrán cambiar la forma de pago del viaje.

Para cambiar la forma de pago después de un viaje sigue los siguientes pasos:

1. Abre la app Uber y ve a Cuenta
2. Selecciona Ayuday, a continuación, elige el viaje que quieres actualizar
3. Selecciona Ayuda con un viaje, luego Otras formas de pago
4. Sigue las instrucciones para cambiar la forma de pago

¿Quieres cambiar de perfil o la forma de pago?

Para cambiar la forma de pago durante un viaje sigue los siguientes pasos:

1. Ve a la app y selecciona el panel blanco situado en la parte inferior de la pantalla
2. Selecciona Cambiar junto al precio y la forma de pago
3. Selecciona la forma de pago correcta

No podrás hacer cambios si quieres seleccionar o si ya se encuentran seleccionados Apple Pay, Google Pay, puntos de recompensa de American Express o dinero en efectivo (si estás en una ciudad en la que se acepta efectivo como opción de pago).

¿Tienes problemas para cambiar la forma de pago?

Rellena el siguiente formulario y contactaremos contigo para ayudarte.