En los mercados en los que están disponibles los precios en la moneda preferida, Uber puede asignar tu moneda local como moneda preferida de forma predeterminada. Los precios en la moneda preferida permiten a los pasajeros ver los precios en su moneda local, lo que evita la molestia de tener que hacer cálculos de cambio de divisa en su cabeza al solicitar un viaje. Tiene una comisión del 1,5 %, en comparación con las comisiones por transacciones en moneda extranjera de muchas tarjetas de crédito o débito, que suelen ser más altas (alrededor del 2-3 %).
Puedes seleccionar tu opción en cualquier momento en "Moneda preferida" en la configuración de tu Uber Wallet para pagar en la moneda local y evitar la comisión del 1,5 % de Uber.
Los precios en la moneda preferida solo están disponibles para viajes por encargo como UberX, UberXL, Uber Black y Uber Green. Recuerda que los viajes con vehículo de alquiler, Uber Reserve, viajes programados, viajes con socios externos y pedidos de entrega o de Uber Eats no cumplen con los requisitos.
Los precios en la moneda preferida no están disponibles para tu perfil de empresa vinculado a tu empresa o a una organización similar, pero podrás activarlos manualmente para los viajes que cumplan los requisitos de tu perfil personal.
Los precios se mostrarán en la moneda del país o la región en los que te encuentres. Tu proveedor de pagos puede cargar precios por transacciones en moneda extranjera.
Te recomendamos que consultes las condiciones de tu tarjeta de crédito o débito u otra forma de pago para obtener más información sobre los precios que pueden aplicarse a las transacciones en el extranjero y decidir qué opción es la mejor para ti.
Puedes darte de baja de los precios en la moneda preferida en cualquier momento. Solo tienes que acceder a Wallet, seleccionar Establecer moneda preferida y elegir Pagar siempre en la moneda local.
Si decides pagar en tu moneda preferida en lugar de en la moneda local, Uber te cargará una comisión equivalente al 1,5 % del precio total del viaje (incluidos todos los impuestos y precios aplicables exigidos por la ley, pero sin incluir las propinas).
Si tu moneda local es USD, CAD, EUR, GBP o AUD, el sistema de precios en la moneda preferida te permite pagar con tu moneda local las transacciones en el extranjero (p. ej., viajes) dentro de Estados Unidos, Canadá, la zona del euro, el Reino Unido y México. Si reservas un viaje en un país en el que no se admiten los precios en la moneda preferida, los precios de los viajes se mostrarán solo en la moneda local (aunque hayas designado una moneda preferida en tu Wallet).
Los precios en la moneda preferida no están disponibles actualmente si utilizas saldo de Uber Cash o créditos de Uber One, cupones o utilizas un perfil de empresa para tu transacción. La disponibilidad de los tipos de pago de precios en la moneda preferida queda a discreción de Uber.
Además, los precios en la moneda preferida solo están disponibles cuando utilizas una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito o un monedero digital (por ejemplo, Apple Pay) para pagar el trayecto. Otras opciones de pago, como la división de precio, Uber Cash, Uber Money, efectivo y tarjetas regalo, tampoco se pueden usar para los precios en la moneda preferida.
Si es necesario, puedes actualizar tu forma de pago. Sin embargo, la moneda seleccionada al pagar no se modificará y se aplicará a cualquier nueva forma de pago que cumpla con los requisitos.
Una vez confirmado el viaje, solo puedes cambiar la forma de pago que quieras utilizar para el viaje, no la moneda seleccionada. Una vez seleccionada la moneda, los cargos realizados en cualquier nueva forma de pago que se añada a tu Wallet se procesarán en la nueva moneda preferida.
La comisión por cambio de divisa del 1,5 % de los precios en la moneda preferida de Uber que se ha descrito anteriormente solo se aplicará al precio del viaje en el momento de la solicitud del viaje y no se aplicará a ninguna propina que decidas pagarle al conductor. Las propinas se cargarán en tu moneda preferida por la transacción correspondiente y no se aplicará el precio del 1,5 %.
Los cargos por cancelación, la liquidación de importes pendientes y el cambio de destino se cargarán en la misma moneda que se cargaron en la transacción correspondiente.
Para todas las transacciones en la moneda preferida, aplicamos el tipo de cambio medio del mercado sin recargo adicional. Puedes ver el tipo aplicable en la pantalla de desglose de precios seleccionando el icono de información (ℹ) en la página "Confirmar detalles" antes de solicitar el viaje