Uber Shuttle es un servicio que se realiza en horarios programados entre los puntos de partida y destino designados. Puedes reservar tu asiento en la app de Uber en un transporte de alta calidad para disfrutar de un viaje cómodo, seguro y conveniente.
Las tarifas de Uber Shuttle se basan en la ruta y la cantidad de asientos que selecciones. Las tarifas son fijas y no están sujetas a tarifas dinámicas.
Usa la app de Uber para reservar y pagar tu viaje. No se acepta efectivo ni otros métodos de pago fuera de la app de Uber.
Es posible que un código promo aparezca en tu cuenta después de realizar estos pasos, ya que algunos se agregan de manera automática.
Puedes ver con facilidad si hay asientos disponibles en la app. Los viajes se pueden reservar con hasta 7 días de anticipación. Al reservar con anticipación, te aseguras un asiento para tu viaje. Reserva con anticipación para asegurar tu lugar.
Recibirás un boleto de confirmación con un código QR y un código PIN de respaldo. Escanea el código al abordar el servicio de transporte.
Puedes hacer un seguimiento del transporte y ver el punto de partida en la pantalla de inicio de la app de Uber a partir de 25 minutos antes de la hora del viaje programada. Verás el punto de partida en el mapa.
Si el código QR no se carga, puedes darle un código PIN al socio de la App o al personal. También puedes contactar a Uber a través del soporte por chat en la app.
Para modificar las reservas del transporte, deberás cancelar el viaje programado y reservar uno nuevo. Cancela tu reserva lo antes posible a fin de liberar tu asiento para otra persona si no puedes llegar a tiempo. Puedes cancelar la reserva hasta 10 minutos antes de la hora de salida programada y recibir un reembolso completo. Las reservas canceladas dentro de los 10 minutos de la hora de salida programada están sujetas al cobro del 50% de la tarifa total. Las reservas en las que el usuario no se presente están sujetas al cobro de la tarifa total.
Para cancelar una reserva en la app de Uber, sigue estos pasos: 1. Ve a Actividad en la app de Uber. 2. Selecciona el viaje que quieres cancelar. 3. Cancela la reserva.
Luego, podrás hacer una nueva reserva.
Si tienes preguntas sobre las cancelaciones, contacta a Uber a través del soporte por chat en la app.
Puedes hacer una reserva en el momento del embarque, siempre que haya asientos disponibles en el transporte.
Todas las rutas, destinos y horarios programados se pueden encontrar en la sección Transporte de la app de Uber.
Para ver las rutas y los horarios en la app, sigue estos pasos:
Cuéntanos. Contacta a Uber a través del soporte por chat en la app para enviar comentarios o sugerencias para mejorar Uber Shuttle.
Si necesitas ayuda con objetos perdidos o con cualquier otro problema, contacta a Uber a través del soporte por chat en la app.
El transporte no ofrece wifi.
Solo se permiten animales de servicio en los viajes con Uber Shuttle. No se admiten mascotas.
No permite beber ni comer.
Envía un informe de errores en la app y contacta a Uber a través del soporte en la app. Gracias por reportarlo.
¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?