Asegúrate de que tu perfil fiscal esté registrado correctamente antes de informar de cualquier problema con la facturación. Si tienes alguna pregunta sobre tu perfil fiscal, consulta el siguiente artículo:
Preguntas frecuentes sobre mi perfil fiscal
¿Cómo puedo solicitar mis facturas?
Después de solicitar la factura, se enviará al correo asociado a tu cuenta de Uber.
Si necesitas volver a descargar la factura, puedes seguir los mismos pasos.
¿Cómo funciona la facturación automática?
Al activar la facturación automática, cada uno de tus viajes se facturará una vez finalizado. Recibirás las facturas en el correo asociado a tu cuenta de Uber.
Para activar la facturación automática, accede a tu perfil fiscal y en el penúltimo campo, selecciona "Facturación automática".
¿De cuánto tiempo dispongo para emitir mi factura?
Los viajes hechos en México que se hayan pagado correctamente estarán disponibles para su facturación inmediata en riders.uber.com/trips.
Para solicitar una factura o un cambio a través de asistencia, tendrás hasta 90 días naturales desde que se realizó el viaje.
Facturas fiscales en bloque desde tu portal
Si necesitas exportar facturas fiscales de forma masiva desde tu portal, visita: Facturas fiscales: Exportación masiva de datos en portales externos.
¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?