Preguntas frecuentes

¿Qué es Uber Bus?

Uber Bus es una nueva forma de disfrutar de viajes al trabajo cómodos, seguros y prácticos.

Uber Bus se sirve de la tecnología para que puedas reservar un asiento en un autobús limpio, con aire acondicionado y de alta calidad. Cuando solicites un viaje a través de la app, verás los horarios disponibles y podrás programar toda la semana con antelación. Como los viajes se comparten con otros pasajeros de Uber, el precio es lo bastante económico para hacerlos a diario.

¿Dónde está disponible?

En estos momentos, Uber Bus solo está disponible en algunas ciudades de Egipto e India.

¿Cuánto cuesta un viaje?

El precio se calcula en función de la distancia del viaje. Los precios varían según la ciudad.

Cómo viajar con Uber Bus

  1. Actualiza la app: Comprueba que estés utilizando la última versión de la app Uber.

  2. Solicita tu viaje: Introduce el destino, selecciona la opción Uber Bus, comprueba el precio, selecciona la hora de recogida que prefieras y el número de plazas y pulsa en "Solicitar".

  3. Datos del viaje: Verás los datos del viaje al cabo de unos minutos. Verás los datos del conductor y el punto de recogida. En ese momento, tu plaza habrá quedado reservada. Puedes seguir el progreso del autobús de camino al punto de recogida.

  4. Dirígete al punto de recogida: Dirígete al punto de recogida que aparece en el mapa. Debes llegar antes que el autobús. El autobús solo esperará 2 minutos en el punto de recogida.

  5. Disfruta de tu viaje: Enseña el billete al conductor, págale con dinero en efectivo o a través de la app y disfruta del viaje.

  6. Camina hasta tu destino: Cuando te estés acercando a tu destino, encontraremos el punto más cercano para dejarte en función de la ruta en la que te encuentres. Podrás consultar en la app las indicaciones para llegar a pie a tu destino final.

Además, puedes utilizar la app Uber Bus para solicitar un viaje. La app Uber Bus funciona en todos los dispositivos Android y en todas las condiciones de red.

¿Puedo reservar con antelación?

Puedes reservar con antelación hasta una semana antes de la fecha y la hora solicitadas. También puedes reservar plaza en más de un autobús durante toda la semana.

¿Por qué solo puedo ver la vista del vehículo dentro del distrito?

La vista del vehículo no se muestra a menos que te encuentres cerca de la ruta. Podrás ver la vista a medida que las rutas se vayan activando en otros distritos.

¿Puedo solicitar la recogida y el destino en cualquier lugar de mi ciudad?

No, seguimos líneas determinadas y, por lo tanto, los puntos de recogida y destino deben estar cerca de estas zonas.

¿Puedo viajar con alguien?

Sí, puedes solicitar un viaje para varias personas.

¿Cuál es el número máximo de pasajeros?

Puedes solicitar un viaje para un máximo de 3 pasajeros.

¿Qué medidas de seguridad se aplican frente a la COVID-19?

Seguimos las recomendaciones sanitarias y las directrices de seguridad más recientes.