Me han cobrado un valor diferente al que aparece en mi recibo

Un cargo no reconocido puede ser una retención de autorización, que nunca es cargada en tu cuenta, pero puede aparecer como "pendiente". Todas las retenciones de autorización se anulan en pocos días hábiles, dependiendo de las políticas de tu entidad bancaria. Emitimos retenciones de autorización como una forma de protección contra el fraude que puede resultar del uso no autorizado de la tarjeta.

Si sigues sin poder identificar un cargo de Uber en tu cuenta, por favor, comparte algunos datos con nosotros. Estaremos encantados de revisarlo.

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