En caso de emergencia, llama al 911.
En el caso de que no sea una emergencia, comunícate con el equipo de soporte las 24 horas, los 7 día de la semana, al número de teléfono que aparece en el correo electrónico del día del viaje (asunto: El viaje comienza pronto).
Nota: este número es solo para recibir soporte durante el viaje.
Revisa tu bandeja de entrada. La información importante sobre tu viaje se te enviará por correo electrónico aproximadamente 24 horas antes de la salida. Si viajas con un grupo grande (más de 10 personas), reserva entre 5 y 10 minutos para que el grupo aborde el vehículo.
Los viajes Uber Charter que estén en curso deben seguir los detalles comunicados en el momento de la reserva.
No se pueden agregar montos extra desde la app para los viajes Uber Charter. Los montos extra son opcionales. Trae efectivo si quieres darle un monto extra al socio de la App. Entre el 10% y el 20% del precio total de tu viaje es el estándar de la industria comúnmente aceptado.