Notas sobre las consultas

La asistencia telefónica para el pasajero no está disponible. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con el servicio de soporte de Uber desde la página de ayuda correspondiente a tu consulta.

Horario de asistencia: de lunes a viernes, sábados, domingos y festivos, de 09:00 a 18:30

※ Hemos recibido un gran número de consultas y el centro de asistencia ha tardado en responder. Antes de hacer una consulta, lee esta página.

NOTA:

  • Es posible que tardemos un tiempo en responder a tu consulta.
  • Si tienes alguna consulta relacionada con Uber, contacta con el servicio de soporte de Uber desde la página de ayuda. No contactes directamente con las empresas asociadas de taxis o de alquiler.
  • Si tienes alguna pregunta sobre tu viaje, ponte en contacto con el servicio de soporte de Uber en un plazo de 30 días después de completarlo.

Contacta con el servicio de asistencia de Uber desde la página que aparece a continuación si tienes alguna consulta.

  • Primeros pasos
  • Desde la recogida hasta la entrega
  • Productos y servicios de Uber
  • Revisión de precio
  • Objeto perdido
  • Comentarios sobre el conductor o el vehículo
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