En los mercados donde está disponible la opción de precios en la divisa preferida, la app de Uber puede asignar tu moneda local como tu divisa preferida de manera predeterminada. La opción de precios en la Divisa preferida permite a los usuarios ver los precios en su moneda local habitual, lo que evita la molestia de hacer cálculos de conversión de moneda mentalmente al solicitar un viaje. Tiene una tarifa del 1.5%, en comparación con las tarifas de transacción en moneda extranjera de muchas tarjetas de crédito o de débito, que suelen ser más altas (alrededor del 2% al 3%).
Puedes seleccionar tu preferencia en la sección Divisa preferida de la configuración de tu Billetera Uber en cualquier momento para pagar en la moneda local y evitar la tarifa del 1.5% de la app de Uber.
La opción de precios en la Divisa preferida solo está disponible para viajes a pedido, como UberX, UberXL, Uber Black y Uber Planet. Ten en cuenta que los viajes de Rentals, Uber Reserve o Viajes programados; aquellos con socios externos, y los pedidos con la app de Uber Eats o los de entregas no cumplen con los requisitos.
La opción de precios en la divisa preferida no está disponible para tu perfil de negocios vinculado a tu empleador o a una organización similar, pero aún podrás activar manualmente la opción de precios en la divisa preferida para los viajes que cumplan con los requisitos en tu perfil personal.
Los precios se mostrarán en la moneda del país o región en el que te encuentras. El proveedor de pagos puede cobrarte tarifas de transacción en moneda extranjera.
Te recomendamos consultar los términos de tu tarjeta de crédito o de débito u otro método de pago para conocer más sobre las tarifas que pueden aplicarse a las transacciones en el extranjero y decidir cuál es la mejor opción para ti.
Puedes dejar de usar los precios en la Divisa preferida en cualquier momento. Solo dirígete a Billetera, selecciona Establecer divisa preferida y elige Pagar siempre en moneda local.
Si eliges pagar en una divisa preferida en lugar de en la moneda local, la app de Uber te cobrará una tarifa equivalente al 1.5% del valor de la tarifa sugerida total del viaje (incluidos todos los impuestos y tarifas aplicables exigidos por ley, pero sin incluir las propinas).
Si tu moneda local es USD, CAD, EUR o GBP, el sistema de precios en la Divisa preferida te permite pagar en tu moneda local las transacciones en el extranjero (p. ej., viajes) dentro de Estados Unidos, Canadá, la eurozona, Reino Unido y México. Si reservas un viaje en un país donde no se admiten los precios en la Divisa preferida, las tarifas del viaje se mostrarán solo en la moneda local (incluso si se designó una divisa preferida en la Billetera).
La opción de precios en la Divisa preferida no está disponible en este momento si aplicas créditos Uber, créditos Uber One o cupones o si usas un perfil de negocios para tu transacción. La disponibilidad de los tipos de pago de precios en la divisa preferida queda a discreción de la app de Uber.
Además, la opción de precios en la Divisa preferida solo está disponible cuando usas una tarjeta de débito, una tarjeta de crédito o una billetera digital (p. ej., Apple Pay) para pagar el viaje. Otras opciones de pago, como división de tarifa, créditos Uber, Uber Money, efectivo y tarjetas de regalo, tampoco cumplen con los requisitos para utilizar la opción de precios en la Divisa preferida.
Puedes actualizar tu método de pago si es necesario. Sin embargo, la moneda seleccionada al finalizar la compra permanecerá sin cambios y se aplicará a cualquier nuevo método de pago que cumpla con los requisitos.
Una vez que se confirme el viaje, solo podrás cambiar el método de pago que quieras usar, no la moneda seleccionada. Una vez que selecciones la moneda, los cargos de cualquier nuevo método de pago que cumpla con los requisitos y que se agreguen a tu Billetera se procesarán en tu divisa preferida actualizada.
La tasa de conversión de divisas del 1.5% por los precios en la Divisa preferida de la app de Uber descrita anteriormente solo se aplicará a la tarifa sugerida del viaje en el momento de solicitar el viaje y no se aplicará a ninguna propina que quieras darle al conductor. Las propinas se cobrarán en la moneda que prefieras por la transacción correspondiente, y no se aplicará la tarifa del 1.5%.
Las tarifas de cancelación, la liquidación de montos pendientes y el cambio de destino se cobrarán en la misma divisa que se utilizó en la transacción correspondiente.
En el caso de todas las transacciones realizadas en la Divisa preferida, aplicamos el tipo de cambio medio del mercado sin márgenes adicionales. Para ver la tarifa aplicable en la pantalla de desglose de tarifas sugeridas, selecciona el ícono de información (ℹ) que se encuentra en la página Confirmar detalles antes de solicitar el viaje.