Creo que han accedido a mi cuenta

Cómo informar de cargos no reconocidos:

Si has detectado un cargo en el resumen de tu tarjeta de crédito o débito que no aparece en la actividad de tu cuenta de Uber, es posible que se trate de un cargo no reconocido. Si no estás seguro del cargo o necesitas ayuda para identificarlo, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia a través de este enlace.

Cómo informar de actividades no autorizadas:

Si detectas actividad sospechosa en tu cuenta o crees que alguien la ha usado, tu cuenta podría verse comprometida.

Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, intenta restablecer tu contraseña. Si sigues sin poder iniciar sesión, continúa más abajo.

Algunos ejemplos de actividades sospechosas son:

  1. pedidos en tu cuenta de Uber que no has solicitado
  2. llamadas o mensajes de texto de repartidores sobre pedidos que no has solicitado
  3. recibos de pedidos realizados con tu cuenta que no reconoces
  4. cambios que no has realizado en tu cuenta, en tu perfil de pago, contraseña o email

Si sigues sin poder acceder a tu cuenta o crees que tu cuenta de Uber está en peligro, indícanoslo a continuación y nos pondremos en contacto contigo para ayudarte.