Cómo cambiar mi dirección de entrega

Si la dirección de entrega que figura en tu pedido no es correcta, es posible que puedas modificarla en la app si el repartidor aún no lo ha recogido.

1. En la pantalla de progreso del pedido, pulsa en Ayuda y Cambiar mi dirección.
2. Añade tu nueva dirección y sigue las indicaciones que aparecen en pantalla.
3. Los gastos de envío se ajustarán en función de la nueva distancia solicitada.

Si tu pedido ya se ha recogido, contacta directamente con el repartidor y avísale del cambio de dirección.

Si decide entregar el pedido en la dirección correcta, se le compensará por la distancia adicional recorrida.

Para contactar con el repartidor:

1. En la pantalla de progreso del pedido, pulsa en Enviar mensaje para enviar un mensaje al repartidor o pulsa en el icono del teléfono para llamar.
2. Asegúrate de darle instrucciones claras al repartidor.
3. Ten el teléfono cerca y con el sonido activado para evitar más retrasos en la entrega.