Si tienes problemas con el ajuste de un precio, consulta las siguientes preguntas frecuentes.
¿Por qué he recibido una notificación de ajuste de precio?
- Si tu pedido sigue en curso, puedes ver los detalles y el motivo (o motivos) de los ajustes en la página de seguimiento del pedido de la app.
- Si tu pedido ya se ha entregado, puedes ver los detalles del ajuste de precio en el recibo.
¿Por qué ha aumentado el importe total de mi pedido?
El importe total de tu pedido ha aumentado porque has hecho una solicitud especial. Por ejemplo, si has solicitado "cantidad extra de cebolla" para un artículo, el establecimiento puede aplicarte un suplemento por atender tu solicitud.
¿Cómo puedo ver los ajustes?:
- Una vez completado el pedido, pulsa sobre el icono Cuenta en la barra de menú situada en la parte inferior de la pantalla principal.
- Selecciona Pedidos y, a continuación, Pedidos anteriores.
- Pulsa en el pedido anterior que quieras ver.
- Pulsa en Ver recibo.
- Busca la línea "Ajuste" para ver los ajustes de tu pedido.