Varios cargos por un único pedido

Si ves un cargo adicional en tu cuenta, lo más probable es que se trate de una retención de autorización. Cuando haces un pedido, se crea una retención de autorización para confirmar que tienes fondos. Estos no son pagos.

Las retenciones de autorización son temporales. Los revertimos en las horas posteriores a la entrega o cancelación. Es posible que el banco tarde unos días en quitar la retención.

Este proceso nos permite evitar el fraude y asegurarnos de que no tengas que añadir una forma de pago después de cada pedido o viaje.