Me han cobrado más de una vez en la tarjeta

¿Se muestran dos cargos?

Es posible que sea una retención de autorización. Con todos los pedidos se genera una "retención de autorización" cuando se hace un pedido, que es similar a lo que ocurre al registrarse en un hotel y el conserje hace un cargo en la tarjeta de crédito. Una vez completado el pedido, esta retención desaparece y deberías ver solo un cargo único del pedido.

Para obtener más información sobre las retenciones de autorización, consulta este artículo:

Si necesitas alguna otra aclaración sobre varios cargos, completa los siguientes datos para ayudarnos a investigar el caso: