La Copa Mundial llega a 16 ciudades de América del Norte y del Sur del 11 de junio al 19 de julio:
Estas preguntas frecuentes cubren dudas comunes sobre entregas, promociones y funciones disponibles durante la Copa Mundial.
¿Por qué mi pedido está tardando más de lo habitual?
Las zonas para aficionados y las fiestas para ver los partidos pueden generar mucho tráfico y cierres de calles. Debido a esto, los repartidores pueden experimentar retrasos o necesitar tomar desvíos inesperados. Puedes rastrear tu pedido y contactar directamente con tu repartidor en la app para obtener las últimas actualizaciones.
¿Qué son las promociones especiales?
Las promociones especiales son ofertas promocionales por tiempo limitado disponibles en ubicaciones seleccionadas durante ventanas de tiempo específicas. Las promociones pueden incluir ofertas como un 40% de ahorro o Compra Uno y Lleva Otro. Así es como funcionan: * Las ofertas aparecen en la app una vez disponibles * Verás un temporizador que muestra cuánto tiempo queda antes de que expire la oferta * Realiza tu pedido antes de que se acabe el tiempo. No necesitas un código promocional para canjear la oferta.
Estas promociones tienen un límite de inventario, por eso podrías ver etiquetas como “Se están agotando” o “Casi agotado” mientras haces tu pedido. Si una oferta aparece como agotada, todas las redenciones disponibles ya han sido reclamadas.
¿Por qué no recibí una notificación de promoción especial?
Las notificaciones solo se envían a usuarios elegibles en ubicaciones participantes que tengan activadas las notificaciones push. Para recibir notificaciones futuras, asegúrate de activar las notificaciones para Uber Eats.
Para activar las notificaciones de marketing, ve a la sección Configuración de tu app y selecciona Privacidad, luego activa “Ofertas personalizadas, promociones y contenido de marketing”.
¿Qué son las misiones?
Las misiones son desafíos dentro de la app que te permiten ganar promos o Uber Cash al completar tareas. Recibirás notificaciones push y mensajes dentro de la app cuando haya una nueva misión disponible para unirte.
Para cada misión, se te asignará un conjunto específico de tareas para completar, como realizar un cierto número de viajes y hacer un número específico de pedidos en restaurantes o supermercados. Consulta los términos y condiciones de la misión en la app para más detalles.
¿Podemos ayudarte con alguna otra cosa?