Si la dirección de entrega es incorrecta, contacta directamente al Socio Repartidor tan pronto recoja el pedido en el establecimiento, quién podrá optar por entregar el pedido a la dirección correcta y recorrer la distancia adicional hasta donde te encuentres. Dependiendo de la distancia desde la dirección original, la tarifa de entrega será ajustada.
CÓMO HABLAR CON EL SOCIO REPARTIDOR
1. Toca “AYUDA” en el menú sobre el mapa de la pantalla de seguimiento de pedidos;
2. Selecciona la opción para hablar con el Socio Repartidor;
3. Elige entre llamar o enviar un SMS.
ATENCIÓN: Si la nueva dirección está fuera del radio de entrega del Establecimiento, no podemos garantizar que el pedido se enviará de acuerdo a los cambios realizados.
Si tu pedido aún no ha sido aceptado por el Establecimiento, puedes cancelarlo sin cargo. De esta forma, puedes hacer un nuevo pedido cambiando la dirección.