Cuando el repartidor llega a la dirección de entrega, intenta ponerse en contacto con el cliente. La app también notifica estos intentos de comunicación al cliente. El repartidor esperará una cantidad razonable de tiempo en la dirección de entrega.
Si no puede entregar el pedido, la app notificará el intento de entrega no completado correctamente. Todos estos intentos de contacto aparecerán en la app.
Si el repartidor es incapaz de entregar tu pedido en estas circunstancias, se te cobrará por él.