Proceso de reactivación de pedidos con bebidas alcohólicas

Los usuarios que tienen prohibido pedir bebidas alcohólicas pueden iniciar un proceso de verificación de edad para ser desbloqueados. De esta forma podemos identificar falsos positivos o usuarios que ya han cumplido la edad legal para el consumo de bebidas alcohólicas. Los usuarios que se pongan en contacto con el equipo de soporte deberán proporcionar la siguiente información:

• Una captura de su documento de identificación en la que la foto y el texto se vean con claridad.
  • El documento de identificación con foto debe incluir la fecha de nacimiento.
• Una foto del usuario en la que se le vea bien la cara y sostenga junto a ella el mismo documento de identificación.

Se aceptan los siguientes documentos:

• Permiso de conducir
• Documento nacional de identidad
• Pasaporte