Asistente de IA de Uber Eats

¿Qué es el asistente de IA de Uber Eats?

El asistente de IA es una nueva experiencia de compras conversacionales con IA en la app de Uber Eats, que actualmente está en versión beta. Con el asistente de IA, los usuarios pueden hacer lo siguiente:

• Descubrir nuevas ideas para comidas
• Obtener ayuda para completar actividades de manera eficiente
• Encontrar ofertas o comidas económicas

Conoce más sobre las funciones de IA generativa en Uber

Qué puedes preguntar al asistente de IA

Prueba las siguientes indicaciones para comprar comida:

• Obtén ideas: Pide sugerencias de comidas, como “Sugiéreme opciones de comida populares cerca de mí”
• Completa las actividades de manera eficiente: Especifica las necesidades detalladas, como “Busca burritos de menos de $20 que se entreguen en 30 minutos”, o vuelve a pedir rápidamente artículos anteriores, como ”Vuelve a pedir mi latte de Starbucks”
• Encuentra ofertas: Solicita promociones, como “Busca ofertas de 2x1”

Acceder al asistente de IA

Accede al asistente de IA sin costo a través de la app móvil de Uber Eats. Selecciona el ícono junto a la barra de búsqueda en la parte superior de la pantalla en Inicio y explora las páginas para usar la función.

Modelo usado para el asistente de IA

El asistente de IA se basa en el Modelo de lenguaje grande (Large Language Model, LLM) de Uber, que se creó con Google PaLM. Este LLM, junto con el catálogo de establecimientos de Uber y la inteligencia de búsqueda, permite la experiencia interactiva del asistente de IA.

Datos compartidos

Qué información se comparte y cómo se usa

Las entradas del chat, las preferencias de comida (como los tipos de comidas) y las señales contextuales (como la hora del día) se compartirán con el LLM para brindar respuestas útiles.

Uber mejora aún más estas recomendaciones con nuestra inteligencia de búsqueda en función de la ubicación. Debido a que Uber retiene la información que compartes durante tus chats para entrenar y optimizar esta función, evita compartir información confidencial o personal que no quieras que se conserve o se use para este fin.

Qué información no se comparte con el LLM

No compartimos tu nombre, ubicación, número de teléfono, detalles de pago ni ninguna otra información personal con el LLM a menos que incluyas dicha información en tu conversación de chat.

Al usar el asistente de IA, ten en cuenta lo siguiente:

Puede que las respuestas del asistente de IA no sean precisas o estén incompletas. Las respuestas son solo una referencia y no son una fuente definitiva de asesoramiento profesional en asuntos legales, financieros, médicos ni nutricionales. P. ej.:

• Visualización del precio: Los precios que se muestran se basan en las listas de artículos y no incluyen tasas, impuestos ni promociones adicionales. Para obtener un desglose de los costos, consulta el precio total del pedido al momento de pagar.
• Hora de entrega: La hora de entrega es una estimación y puede variar según lo ocupada que esté la tienda, el tamaño del pedido, la disponibilidad de los socios de la App, así como otros factores. Una vez que hagas tu pedido, puedes realizar un seguimiento de su estado desde la app.
• Alérgenos, intolerancia a los alimentos o preguntas alimentarias en torno a la religión: Siempre verifica las inquietudes sobre los alérgenos o los ingredientes con el establecimiento, o revisa la información del empaque. Uber Eats no puede garantizar que los establecimientos ofrezcan productos alimenticios libres de alérgenos porque pueden usar equipos compartidos para almacenar, preparar, servir y envasar los alimentos. Para obtener asesoramiento médico o nutricional personalizado, consulta con un profesional.
• Preguntas sobre las categorías Lo mejor y Más populares: Las sugerencias se basan en una variedad de factores, incluidas las principales selecciones de los usuarios, las calificaciones, los artículos más pedidos y la probabilidad de hacer pedidos, con el fin de optimizar la experiencia del servicio para los usuarios en la plataforma de Uber Eats.

Por qué el asistente de IA muestra las tiendas cerradas

El asistente de IA ofrece sugerencias que incluyen tanto tiendas abiertas como cerradas para brindar una experiencia completa de descubrimiento. Las tiendas abiertas tienen prioridad en el carrusel. Si solo quieres ver las tiendas abiertas, incluye “solo muéstrame las tiendas abiertas” en tu mensaje.

Proporcionar comentarios sobre el asistente de IA

Califica las respuestas del asistente de IA mediante la opción de pulgar hacia arriba o pulgar hacia abajo.

Para garantizar una experiencia positiva al usar el asistente de IA, es importante seguir nuestras Guías comunitarias. Estas pautas están diseñadas para mantener un entorno seguro y respetuoso para todos los usuarios.