Preguntas frecuentes sobre las fotos enviadas por los usuarios

¿Qué son las "fotos enviadas por los usuarios"?

Ahora los usuarios pueden enviar fotos de los artículos que han comprado para su revisión. Las fotos revisadas y aceptadas pueden aparecer destacadas en la página de Uber Eats del restaurante, lo que ayuda a otros usuarios a descubrir comida deliciosa y, al mismo tiempo, apoya a los negocios locales.

¿Quién puede enviar fotos?

Cualquier persona que haya iniciado sesión en su cuenta de Uber Eats y haya comprado un artículo en el restaurante puede enviar una foto de su plato.

¿Cómo envío fotos?

Después de completar el pedido, sigue estos pasos para subir tus fotos:

1. Accede a la pantalla Valorar tu pedido y selecciona Añade tus fotos.
2. Elige una foto o un archivo de tu dispositivo o de la biblioteca de fotos y, a continuación, selecciona Añadir fotos para subirla en el plato correspondiente.
3. Revisa las fotos y selecciona Enviar.

Al enviar fotos, aceptas nuestras Condiciones de uso y las Condiciones del contenido generado por el usuario.

¿Qué sucede después de enviar mi foto?

Una vez que envíes la foto, Uber Eats la revisará para comprobar su relevancia, calidad y el cumplimiento de las Condiciones del contenido generado por el usuario.

Si se acepta la foto, esta aparecerá en la página del negocio en Uber Eats del restaurante en un plazo de 1 a 5 días laborables. Tus fotos también pueden aparecer en el menú del restaurante o con otros fines promocionales.

Ten en cuenta lo siguiente: Es posible que las fotos se modifiquen ligeramente para ajustar la iluminación o corregir el desenfoque.

¿Por qué no aparece mi foto en la página del negocio?

Todas las fotos enviadas por los usuarios están sujetas a revisión y deben seguir nuestras Directrices sobre el contenido generado por los usuarios. No se aceptarán imágenes con contenido personal, confidencial o inaceptable.

Además, las fotos deben ser nítidas, estar bien iluminadas y ser visualmente atractivas. Consulta nuestras directrices para obtener consejos sobre cómo hacer fotos de alta calidad.

¿Puedo editar las fotos que he enviado?

En este momento, las fotos no se pueden editar después de enviarlas. Sin embargo, en tu próximo pedido al restaurante, podrás volver a enviar contenido.

Es posible que las fotos enviadas por los usuarios no reflejen la presentación oficial del plato, sus ingredientes o el tamaño de la ración en el establecimiento. Si tienes alguna pregunta sobre el plato, como por ejemplo alérgenos o preocupaciones alimenticias, contacta directamente con el restaurante o infórmanos de cualquier problema de seguridad alimentaria a través del formulario de esta página.