Según cómo utilices la plataforma Uber, el contenido de la descarga de datos puede incluir lo siguiente.

Para obtener más información, consulta la sección "Recopilación de datos y usos" de nuestro Aviso de privacidad.

En los datos descargados se incluye la información más relevante sobre cómo usas la plataforma de Uber. Si tienes alguna pregunta sobre tus datos personales o quieres recibir información concreta que no está incluida en la descarga, solicitar que se corrijan tus datos o contactar con el responsable de protección de datos de Uber, puedes enviar una solicitud.

# Datos de la cuenta Se incluye la siguiente información:

• Tu nombre y dirección de email, número de teléfono móvil, valoración y fecha en la que te registraste en Uber.
• Códigos de recomendación emitidos por Uber.
• Información sobre formas de pago, como la fecha de creación y actualización, el nombre del banco emisor, el país de facturación y el tipo de forma de pago (Visa, débito, etc.).
• Metadatos sobre conversaciones de soporte con Uber.
• Comunicaciones enviadas entre el conductor y el pasajero, o entre el repartidor y el cliente (solo verás los mensajes que hayas enviado).

Datos del pasajero

Tus datos de pasajero incluyen la información que se usa para llevarte a tu destino, como por ejemplo:

• Horarios y ubicaciones en los que se solicitó, inició y finalizó un viaje, así como la distancia recorrida.
• Moneda y precios del viaje.
• Los datos del teléfono móvil de los últimos 30 días, como el sistema operativo, modelo e idioma del dispositivo, versión de la app, así como la hora y la ubicación en la que se recopilaron.

Datos de Uber Eats

Los datos de Uber Eats incluyen detalles sobre el historial de pedidos, como:

• Nombres de los restaurantes, artículos pedidos, precios y hora a la que hiciste el pedido.
• Opciones de personalización o instrucciones especiales.
• Los datos del teléfono móvil de los últimos 30 días, como el sistema operativo, modelo e idioma del dispositivo, versión de la app, así como la hora y la ubicación en la que se recopilaron.

¿Qué información no se incluye en la descarga de datos?

Hay información que no se incluye por diversas razones. Puede deberse a motivos de seguridad o porque la información es de propiedad exclusiva. Tampoco se incluye información que contenga datos personales de terceros y que no se puedan excluir, por ejemplo, mensajes de soporte, conversaciones por email con Uber ni mensajes que hayas recibido.

A continuación, se muestra una lista con el tipo de información que no aparece en la descarga para cada tipo de cuenta, así como los motivos por los que no se incluye.

Datos de la cuenta

No se incluyen en la descarga datos muy personales que nos hayas proporcionado, como el número de la Seguridad Social, la dirección postal y los datos de cuentas bancarias y tarjetas de crédito. Excluimos estos datos por tu propia seguridad. Solo recibirás mensajes que hayas enviado. Por motivos de seguridad, no se incluirán los mensajes que hayas recibido.

Datos del dispositivo móvil

Para reducir el tamaño del archivo y descargar los datos lo antes posible, se incluye únicamente información de los últimos 30 días, como el sistema operativo, modelo e idioma del dispositivo y la versión de la app.

Datos del pasajero

• Los nombres y las direcciones de los lugares que has guardado no se incluyen debido a limitaciones técnicas.
• Tampoco se incluye en la descarga, por motivos de exclusividad, información como la hora estimada de llegada, los cálculos de precios y los datos sobre descuentos promocionales.

Datos de Uber Eats

• Los cálculos de los gastos de envío y los detalles de los descuentos promocionales no se incluyen en la descarga por motivos de exclusividad.
• Los cálculos de los gastos de envío y los detalles de los descuentos promocionales no se incluyen en la descarga por motivos de exclusividad.

Datos del conductor

La descarga puede incluir información muy limitada sobre la experiencia del conductor. Puedes encontrar más información en el panel del conductor o enviando una solicitud.