Tengo un problema con el ajuste del precio

Si tienes problemas con el ajuste de un precio, consulta las siguientes preguntas frecuentes.

¿Por qué he recibido una notificación de ajuste de precio?

Esto significa que se ha modificado el importe total inicial del pedido.

Si tu pedido sigue en curso, puedes ver los detalles y motivos de los ajustes en la página de seguimiento del pedido de la app.

Si tu pedido ya se ha entregado, puedes ver los detalles del ajuste de precio en el recibo.

¿Por qué ha aumentado el importe total de mi pedido?

El importe total de tu pedido ha aumentado porque has hecho una solicitud especial. Por ejemplo, si has solicitado "cantidad extra de cebolla" para un artículo, el establecimiento puede cobrarte un suplemento por atender tu solicitud.

Para consultar los detalles y los motivos del ajuste del precio:

  1. En la app, selecciona "Pedidos" y luego el pedido para el que quieras ver un ajuste.
  2. Pulsa en "Ver recibo".
  3. Busca la línea "Ajustes de precio" para ver los cambios exactos en el total de tu pedido.