Puedes cambiar tu nombre, correo, número de teléfono y foto de perfil en la app: * Pulsa “Cuenta” en la parte inferior de la pantalla. * Pulsa el icono de tu perfil y, a continuación, pulsa “Editar cuenta”. * Pulsa sobre la información que quieras cambiar y actualiza los datos. * Tendrás que introducir un código de verificación o tu contraseña actual para confirmar el cambio.
Utilizamos códigos de verificación para confirmar que eres tú quien está modificando tu cuenta. A continuación, puedes ver lo que pasará en función de la información que quieras cambiar:
Número de teléfono: Recibirás un mensaje de texto con un código de verificación. Introduce el código en la app para confirmar el cambio.
Correo: Te enviaremos un código de verificación a tu nueva dirección. Introduce el código en la app para confirmar el cambio. También enviaremos una notificación a tu antigua dirección de correo. Si no lo recibes, revisa la carpeta de spam o correo no deseado y verifica que tu dirección esté bien escrita antes de solicitar otro código. Si sigues sin recibir el código de verificación, pulsa “Tengo un problema”.
Contraseña: Se te pedirá que introduzcas tu contraseña actual en la app. Las contraseñas deben tener al menos 5 caracteres.
Te sugerimos que sigas las siguientes recomendaciones:
Te recomendamos que compruebes siempre que tu correo esté bien escrito y que el número de teléfono que has introducido sea correcto.
Recomendamos a los usuarios que utilicen una sola cuenta de Uber, tanto para viajes como para la app Uber Eats.
Si también tienes una cuenta de conductor o de repartidor, es posible que tu cuenta de pasajero o de la app Uber Eats esté vinculada. Si actualizaste tu número de teléfono, correo o contraseña en una cuenta, se reflejará en ambas.
Ten en cuenta que algunos cambios en tu nombre no están permitidos, por ejemplo:
Si tienes algún problema para actualizar tu información personal, infórmanos aquí.