He tenido un problema con la entrega

Si has tenido una mala experiencia con tu entrega, la mejor manera de dejar constancia de ello es valorar a tu repartidor. Para ello, accede a la app una vez entregado el pedido:

  1. Pulsa en el icono del recibo en la barra del menú inferior.
  2. Localiza el pedido que quieres valorar.
  3. Pulsa en "Valorar pedido".
  4. Valora al repartidor, el establecimiento y los artículos que has pedido.

Para ver otros problemas relacionados con los pedidos, consulta estos enlaces:

Si tu problema no se resuelve con los recursos anteriores, cuéntanos tu experiencia aquí para que podamos seguir revisando tu caso.

Selecciona una de las siguientes opciones si está relacionada con tu experiencia:

  • Enviaremos un mensaje automatizado aquí para confirmar que de verdad eres tú. Ábrelo y elige "Confirmar dirección de email" para contactar con un miembro de nuestro equipo. Escribiendo desde