La app Uber Eats te permite cancelar pedidos sin contactar primero con nuestra línea de soporte. Sin embargo, es posible que se apliquen cargos, dependiendo de cuándo canceles el pedido.
Cómo cancelar un pedido directamente a través de la app:
- Accede a la pantalla de estado del pedido en tiempo real y pulsa en "Cancelar pedido".
- Se abrirá un mensaje emergente para confirmar que quieres cancelarlo y avisarte de los posibles cargos.
- Para completar la cancelación, pulsa en "Cancelar pedido".
- Selecciona por qué has decidido cancelar y luego pulsa en "Listo".
Para verificar los cargos del pedido:
- En la barra de menú inferior, pulsa el icono "Cuenta".
- Selecciona "Pedidos".
- Desplázate hasta llegar al pedido cancelado.
- Pulsa en "VER RECIBO".