Estamos aquí para ayudarte

Información sobre el Incidente de seguridad de datos de 2016

En octubre de 2016, a causa de un incidente con la seguridad de los datos de Uber, se divulgó información relacionada con las cuentas de usuarios y Socios Conductores.

La información de los Socios Conductores incluye nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil de cuentas de todo el mundo. Además, se descargaron los números de licencia de conducir de alrededor de 600,000 Socios Conductores en los Estados Unidos. Los expertos forenses que contratamos no observaron indicios de que se descargaran los historiales de viajes, los números de tarjeta de crédito, los números de cuenta bancaria, los números de Seguro Social ni las fechas de nacimiento.

Cuando ocurrió este hecho, tomamos medidas de inmediato para asegurar los datos, bloquear otros accesos no autorizados y reforzar la seguridad.

Estamos enviando notificaciones a los Socios Conductores afectados, pero a continuación puedes ponerte en contacto, para verificar si tu cuenta se encuentra en la lista de números de licencia de conducir que se descargaron.

Cuando supimos del incidente en noviembre de 2016, tomamos medidas para contener y evitar el daño, pero no les avisamos a los Socios Conductores. Esto fue un error. Por eso, ahora estamos tomando las medidas que acabamos de describir. No encontramos evidencias de fraude ni uso indebido en relación con el incidente.

Estamos enviando notificaciones a los Socios Conductores afectados, pero a continuación puedes ponerte en contacto, para verificar si tu cuenta se encuentra en la lista de números de licencia de conducir que se descargaron.
Regístrate para obtener ayuda