¿Cuándo se aprobarán mis documentos?

Por lo general, la revisión de los documentos tarda de 1 a 5 días. Para simplificar el proceso de solicitud, recuerda los siguientes consejos al cargar documentos:

  • Asegúrate de que todos los documentos estén actualizados y vigentes. Los documentos vencidos se rechazarán, y se prolongará tu tiempo de espera, ya que tendrás que volver a cargarlos.
  • Tu nombre debe aparecer claramente en el comprobante de seguro del vehículo y en la licencia de conducir. El nombre que aparece en los documentos debe coincidir con el que usas para registrarte en tu cuenta Uber.
  • Asegúrate de que las imágenes que cargaste sean nítidas y legibles. Cuando tomes las fotos de los documentos, evita usar el flash de la cámara. El flash crea un brillo que puede evitar que se vea la información requerida.
  • Comprueba que se vean las 4 esquinas de los documentos en las fotos que cargaste.