Informes: CSV

Uber para Empresas ofrece múltiples informes que pueden ayudar a las organizaciones durante los procesos de conciliación, declaración de impuestos y cumplimiento interno. Los archivos en formato CSV son parte de la documentación de informes y se generan automáticamente el primer día de cada mes para las transacciones del mes anterior. El archivo en formato CSV puede presentarse de dos maneras diferentes:

• CSV mensuales: El informe en formato CSV mensual contiene información detallada de cada actividad/transacción del mes determinado y se puede descargar desde la pestaña Pagos y también se encuentra en el correo electrónico junto con el resumen que se envía cada mes.
• Reportes de actividad: El informe de actividades en la página de inicio es una vista filtrada de las actividades realizadas en la cuenta para el respectivo empleado/programa/ubicación y dentro del periodo seleccionado. Consulta esta página para obtener instrucciones detalladas sobre cómo descargar un informe de actividad.

Acceso al archivo en formato CSV

El archivo en formato CSV mensual junto con el resumen en PDF se enviarán por correo electrónico a todos los administradores y destinatarios del resumen en la cuenta de negocios el primer día de cada mes.

El enlace para descargar el archivo en formato CSV estará activo durante 30 días. Después de este plazo, es necesario seguir las instrucciones a continuación para descargarlo:

1. Inicia sesión en business.uber.com
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2. Selecciona Pago a la izquierda.
3. Debajo de Resúmenes, busca el mes que corresponda.
4. Haz clic en el botón Descargar y, luego, selecciona la flecha de descarga junto a la sección CSV de transacciones para descargar el archivo detallado de las transacciones de ese mes.

El informe de actividad está disponible cuando se extrae manualmente y solo se envía por correo electrónico al usuario que lo filtra desde la página de inicio del panel de negocios. Consulta esta guía para obtener instrucciones detalladas sobre cómo descargar el informe de actividad.

Contenido:

Los reportes de actividad y los archivos CSV mensuales tendrían los mismos campos o las columnas. A continuación, se enumeran para brindar una mayor claridad:

• Id. del viaje o pedido: Es un identificador único asociado con el viaje, pedido o socio de la App.
• Marca temporal de la transacción (UTC): Corresponde a la marca temporal de la transacción procesada conforme a la zona horaria UTC (tiempo universal coordinado) en formato DD/MM/AAAA HH:MM:SS. La marca temporal de la transacción de un pedido puede ser diferente de la fecha u hora de solicitud y entrega, en función de cuándo se registre el viaje para el pago. Los reportes de actividad y los archivos CSV mensuales se generan en función de si la marca temporal de la transacción se encuentra en el mes seleccionado o en el rango de fechas seleccionado, respectivamente.
• Fecha de solicitud (UTC): Es la fecha de solicitud del viaje, pedido o socio de la App conforme a la zona horaria UTC (tiempo universal coordinado) en formato DD/MM/AAAA.
• Hora de solicitud (UTC): Es la marca temporal de la solicitud de viaje, pedido o socio de la App conforme a la zona horaria UTC (tiempo universal coordinado) en formato HH:MM:SS.
• Fecha de solicitud (local): Es la fecha de solicitud del viaje, pedido o socio de la App conforme a la zona horaria UTC (tiempo universal coordinado) en formato DD/MM/AAAA.
• Hora de solicitud (local): Es la marca temporal de la solicitud de viaje, pedido o socio de la App conforme a la zona horaria local en formato HH:MM:SS.
• Fecha de entrega (UTC): Es la fecha de finalización del viaje o pedido conforme a la zona horaria UTC (tiempo universal coordinado) en formato DD/MM/AAAA.
• Hora de entrega (UTC): Es la hora de finalización del viaje o pedido conforme a la zona horaria UTC (tiempo universal coordinado) en formato HH:MM:SS.
• Fecha de entrega (local): Es la fecha de finalización del viaje o pedido conforme a la zona horaria local en formato DD/MM/AAAA.
• Hora de entrega (local): Es la hora de finalización del viaje, pedido o socio de la App conforme a la zona horaria local en formato HH:MM:SS.
• Solicitud de ajuste horario con respecto a la zona horaria UTC: Corresponde al ajuste horario con respecto a la zona horaria UTC (p. ej., para India es UTC +0530).
• Detalles del personal:
• los detalles en los campos a continuación dependen del programa al que pertenece el viaje o pedido.
  • Para los programas de viajes o de comidas creados en una cuenta de negocios: detalles del personal.
  • Para los programas de Uber Central: el coordinador detalla quién crea o solicita el viaje Uber Central para los invitados.
  • Para los programas de cupones: el coordinador detalla quién creó la campaña de cupones.
  • Nombre: nombre del miembro del personal asociado con la organización
  • Apellido: apellido del miembro del personal asociado con la organización
  • Correo electrónico: dirección de correo electrónico del miembro del personal asociado con la organización
  • Id. del miembro del personal: id. del miembro del personal que se le proporciona al usuario cuando se agrega a la cuenta de negocios (opcional)

• Servicio: El servicio de la app de Uber relacionado con la transacción (p. ej., Uber Eats, UberX, Uber Comfort).
• Ciudad: La ciudad en la que se realizó el viaje o pedido (movilidad: la ciudad en la que se realizó el inicio de viaje; entrega: la ciudad en la que se entregó el pedido).
• Distancia (mi): La distancia del viaje en millas desde el punto de partida hasta el destino.
• Duración (min): La duración del viaje desde la hora de inicio hasta la hora de llegada al destino (viajes: desde el punto de partida hasta el destino; Uber Eats: desde el punto de recolección del pedido [tienda] hasta el punto de entrega).
• Dirección del punto de partida: La dirección de inicio de viaje o de recolección del pedido.
• Dirección del destino: La dirección del destino del viaje o de la entrega del pedido.
• Código de gastos: El código de gastos que el empleado o el coordinador selecciona o ingresa al solicitar el viaje o hacer el pedido (si corresponde).
• Nota de gastos: La nota de gastos (o el propósito del viaje o del pedido) que ingresa el empleado o el coordinador al solicitar el viaje o hacer el pedido. Es un campo de texto libre que agrega el usuario (si corresponde).
• Facturas: La URL de la factura. En caso de varias facturas, todas las URL se muestran separadas por el carácter “|”.
• Programa: El nombre del programa con el que se cobra el respectivo viaje o pedido a la organización.
• Grupo: El grupo al que se agrega el empleado en el panel de Uber para Empresas de la organización.
• Método de pago: El método de pago que se usó para pagar los viajes Uber para Empresas (p. ej., periódico, pago por viaje). En el caso de las transacciones con tarjeta, se incluye el tipo de tarjeta y los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta. Aceptamos tarjetas de crédito y débito emitidas por Visa, Mastercard y American Express.
• Tipo de transacción: El tipo de transacción.
  • Tarifa: El resumen del costo del viaje.
  • Ajuste: Si el costo del viaje se ajustó después del pago inicial.
  • Monto extra: El monto extra que se ofrece por el viaje o el pedido.
• Tarifa en moneda local (sin impuestos): La tarifa del viaje o del pedido expresada en moneda local.
• Impuestos en moneda local: Los impuestos aplicados al pedido o al viaje en moneda local.
• Monto extra (en moneda local): El monto extra asociado al viaje o al pedido (si corresponde) en moneda local.
• Monto de la transacción en moneda local (con impuestos): El monto total de la transacción del viaje (la tarifa, los impuestos y el monto extra) en la moneda local en la que se realiza el viaje.
• Código de moneda local: Código ISO3 de moneda local (p. ej., GBP, EUR, USD, INR) del lugar donde se realiza un viaje o un pedido.
• Tarifa en la moneda de la organización (sin impuestos): La tarifa del viaje o del pedido en la moneda preferida de la organización (seleccionada en el momento de la creación de la cuenta & la configuración, y usada en el panel).
• Impuestos en la moneda de la organización: Los impuestos que se aplican al viaje o al pedido en la moneda preferida de la organización.
• Monto extra (en la moneda de la organización): El monto extra que se otorga por el viaje o el pedido en la moneda preferida de la organización. (Ten en cuenta que, en algunos casos, se puede cobrar un monto extra junto con el monto de la tarifa en una sola transacción. En tales casos, el monto extra no aparecerá por separado en el reporte. Será parte de la tarifa).
• Monto de la transacción en la moneda de la organización (con impuestos): El monto de la transacción se refiere a cualquiera de las siguientes opciones según el tipo de transacción (mencionado anteriormente).
  • Monto cobrado por una transacción relacionada con un viaje o un pedido.
    • Ten en cuenta que puede haber varias transacciones para un viaje. Por ejemplo, una transacción puede ser por la tarifa base (con el tipo de transacción Tarifa), la segunda puede ser un ajuste sobre la tarifa base y la tercera puede ser por cualquier monto extra asociado al viaje.
  • Cargos agregados, como la tasa de servicio, la tarifa administrativa, la tarifa de integración, la tarifa de creación de cupones, etc.
  • Pagos realizados o créditos recibidos, si corresponde.

• Tasa de servicio y de tecnología estimada (con impuestos, si corresponde) en la moneda de la organización: La tasa de servicio estimada del viaje o el pedido (solo si corresponde).
• Referencia breve: Una referencia de transacción única del viaje o del pedido generada automáticamente por el sistema de la app de Uber (solo si corresponde).
• Programa de cupones: El nombre del programa de la campaña de cupones a la que pertenece el viaje o el pedido.
• Nota de gastos del cupón: La nota de gastos que proporcionó el coordinador al crear el cupón.
• Enlace de cupón: Enlace al cupón usado.
• Reglamento de cupones: Política asociada a las campañas de cupones (completado automáticamente).
• Tarifa de integración estimada: Una tarifa adicional que se cobra por pedidos o viajes de usuarios externos (solo si corresponde).
• Socio de integración: El nombre del proveedor externo involucrado, en el caso de pedidos o viajes de usuarios externos (solo si corresponde).
• Número de la factura: El número de la factura fiscal generada para un viaje o pedido. Si se generan varias facturas para un pedido o viaje, los números de las facturas se separan con el carácter “|”.
• Id. de la campaña de cupones: El identificador único de la campaña de cupones.
• Nombre del invitado: El nombre del usuario que solicita un viaje o hace un pedido con la app de Uber Eats. Solo aplica a viajes o pedidos con cupones y viajes organizados (Uber Central).
• Apellido del invitado: El apellido del usuario que solicita un viaje o hace un pedido con la app de Uber Eats. Solo aplica a viajes o pedidos con cupones y viajes organizados (Uber Central).
• Deducciones en la moneda local: Los descuentos que se aplican al viaje o al pedido en la moneda local. Ten en cuenta que el monto de la transacción mencionado anteriormente incluye este descuento.
• Nombre de la cuenta de pago: El centro de costos asociado al viaje (habilitado por la organización) (solo si corresponde).
• Identificación de la cuenta de pago: Un identificador único asociado al nombre de la cuenta de pago (solo si corresponde).
• Cargos de la app de Uber (en moneda local): Los cargos de la app de Uber asociados al viaje o al pedido en moneda local. Solo aplica a los viajes.
• Descuentos en los cargos de la app de Uber (en moneda local): Los descuentos que se aplican a las tasas de servicio en moneda local. Solo aplica a los viajes.
• Cargos de la app de Uber por CGST (moneda local): Los cargos del impuesto CGST que se aplican a la tasa de servicio (solo en India). Solo aplica a los viajes.
• Cargos de la app de Uber por SGST (moneda local): Los cargos del impuesto SGST que se aplican a la tasa de servicio (solo en India). Solo aplica a los viajes.
• Cargos de la app de Uber por IGST (en moneda local): Los cargos del impuesto IGST que se aplican a la tasa de servicio (solo en India). Solo aplica a los viajes.
• Cargos de la app de Uber por HST/IBS (en moneda local): Los cargos del impuesto HST/GST que se aplican a la tasa de servicio (solo en Canadá). Solo aplica a los viajes.
• Cargos de la app de Uber por QST (en moneda local): Los cargos del impuesto QST que se aplican a la tasa de servicio (solo en Canadá). Solo aplica a los viajes.
• Cargos de la app de Uber por PST (en moneda local): Los cargos del impuesto PST que se aplican a la tasa de servicio (solo en Canadá). Solo aplica a los viajes.
• Total de impuestos sobre las tasas de servicio (en moneda local): El monto total de impuestos asociados sobre la tasa de servicio en moneda local. Solo aplica a los viajes.
• Cargos totales de Uber (en moneda local): Los cargos totales de la app de Uber (tasa de servicio + descuentos en la tasa de servicio + monto total de impuestos sobre la tasa de servicio). Solo aplica a los viajes.
• Cargos del socio (en moneda local): Los cargos del socio asociados al viaje o al pedido en moneda local. En el caso de los viajes con la app de Uber, los socios suelen ser los proveedores de servicios de transporte. En el caso de los pedidos con la app de Uber Eats, los socios suelen ser los restaurantes que ofrecen la comida. Solo aplica a los viajes.
• El socio cobra CGST (en moneda local): Los cargos del impuesto CGST que se aplican a los cargos del socio en moneda local (solo en India). Solo aplica a los viajes.
• El socio cobra SGST (en moneda local): Los cargos del impuesto SGST que se aplican a los cargos del socio (solo en India). Solo aplica a los viajes.
• El socio cobra IGST (en moneda local): Los cargos del impuesto IGST que se aplican a los cargos del socio (solo en India). Solo aplica a los viajes.
• El socio cobra HST/IBS (en moneda local): Los cargos del impuesto HST/GST que se aplican a los cargos del socio (solo en Canadá). Solo aplica a los viajes.
• El socio cobra QST (en moneda local): Los cargos del impuesto QST que se aplican a los cargos del socio (solo en Canadá). Solo aplica a los viajes.
• El socio cobra PST (en moneda local): Los cargos del impuesto PST que se aplican a los cargos del socio (solo en Canadá). Solo aplica a los viajes.
• Total de impuestos sobre los cargos del socio (en moneda local): El monto total de impuestos asociados sobre los cargos del socio en moneda local. Solo aplica a los viajes.
• Cargos totales del socio (en moneda local): Los cargos totales del socio por el viaje/¿ o el pedido (tarifa del socio + monto total de impuestos sobre los cargos del socio) en moneda local. Solo aplica a los viajes.
• Otros cargos (en moneda local): Cargos misceláneos (cualquiera que no sea del desglose de la tarifa existente) en moneda local. Solo aplica a los viajes.
• Cargos totales (en moneda local): La suma de todos los cargos del viaje o del pedido en moneda local.
• Otras promociones (en moneda local): Cualquier descuento o promoción adicional, si corresponde.
• Número de factura de cargos de Uber: Número de factura de cargos de Uber
• Enlace de factura de cargos de Uber: La URL de la factura del viaje o del pedido.
• Número de factura de cargos del socio: El número de factura de los cargos del socio.
• Enlace de factura de cargos del socio: El enlace a la factura de cargos del socio.
• Id. de transacción de la red: El identificador único asignado por las redes de tarjetas (p. ej., Visa, Mastercard, AMEX) para esta transacción. Aplica a todos los tipos de tarjetas cuando la transacción se procesa a través de redes admitidas.

Si necesitas ayuda, ponte en contacto con el equipo de soporte a través de business-support@uber.com.