Puedes cambiar el método de pago de los viajes en un plazo de 30 días (60 días para los viajes de negocios válidos que se encuentren dentro del reglamento de viajes de tu empresa). Sin embargo, esto no se aplica a los viajes con el perfil de negocios que no se incluyan en el reglamento de viajes de tu empresa.

Además, en este momento, no está disponible la opción para actualizar el método de pago de un viaje familiar como organizador familiar. Deberás cambiar el método de pago seleccionado de todos los viajes en tu perfil familiar, o los familiares adultos en tu perfil familiar pueden cambiar el método de pago del viaje.

Para cambiar el método de pago después de hacer el viaje, sigue los pasos a continuación:

• Abre la app de Uber y dirígete a Cuenta
• Toca Ayuda y elige el viaje que quieres actualizar
• Selecciona Ayuda con un viaje y, luego, Otro soporte de pago
• Sigue las indicaciones para cambiar el método de pago

Para cambiar el método de pago durante un viaje, sigue los pasos a continuación:

• En la app, selecciona el panel blanco en la parte inferior de la pantalla
• Selecciona Cambiar junto al precio y al método de pago
• Selecciona el método de pago correcto

No podrás cambiar el método de pago si eliges una de las siguientes opciones: Apple Pay, Google Pay, puntos de recompensa American Express o efectivo (si estás en una ciudad donde se acepta efectivo).

¿Tienes problemas para cambiar el método de pago?

Completa el siguiente formulario y nos comunicaremos contigo para brindarte soporte.