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¿Por qué hay un pago pendiente en mi cuenta?

Cuando añadas por primera vez una forma de pago a tu cuenta de Uber o cuando dejes de utilizar una forma de pago durante varios días, Uber la verificará emitiendo una retención de autorización temporal.

Las retenciones de autorización son pequeñas cantidades de dinero que nunca se cargan en la cuenta. Sin embargo, estas cantidades pueden figurar como pendientes.

Al principio de un viaje, Uber puede cargar mediante tu forma de pago una retención de autorización temporal equivalente a la estimación del precio del viaje. Aparecerá como cargo "pendiente" en el extracto de tu cuenta. Cuando el viaje finalice, la retención de autorización se transformará en un cargo correspondiente al precio final del viaje.

Si el viaje se cancela o su precio final es distinto al estimado por la aplicación, la retención de autorización original se anulará al cabo de unos días en función de las normas aplicadas por tu banco. Si quieres confirmar una partida específica de tu resumen de pagos, ponte en contacto directamente con tu banco.