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Se me cobró más de una vez por este viaje

Es probable que lo que parece un cargo adicional o duplicado por un viaje sea una retención para autorización. Al inicio de un viaje, puede que Uber aplique una retención para autorización temporal correspondiente al valor de la tarifa por adelantado. Esto también sucede con los viajes que luego se cancelan.

Uber anulará de inmediato la retención, pero puede demorar algunos días hábiles en reflejarse en la cuenta, según las políticas de tu banco.

Los siguientes son indicios de que podría tratarse de una retención:
- El cargo aparece como pendiente.
- El monto del cargo es idéntico a la tarifa por adelantado que viste al hacer el pedido.
If your final fare does not reflect the upfront price you were shown when you requested your trip, please click on the link below
Si no crees que el cargo sea una retención para autorización y quieres que lo revisemos, ingresa los detalles.