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Términos y condiciones de los pases renovables

Los términos se aplican a la compra y al uso de cualquier suscripción o de cualquier pase que se renueve automáticamente (pases renovables). La compra y el uso de los pases renovables también están sujetos a los Términos de uso que aceptaste al crear una cuenta Uber.

Cómo funcionan los pases renovables
La disponibilidad de los pases renovables está sujeta a los términos específicos de la oferta que recibiste. Revisa los detalles antes de comprar uno. Al hacerlo, aceptas estos términos así como los términos específicos de la oferta que recibiste, que incluyen detalles y restricciones importantes, como el lugar y el periodo en que pueden usarse, beneficios conferidos, costos e intervalos de pago. A menos que sigas las instrucciones a continuación para cancelar el pase renovable, se te cobrará el monto durante el intervalo de pago establecido en la oferta.

Duración y frecuencia de los cobros
Cuando adquieres un pase renovable, este se activa por el periodo establecido en la oferta que recibiste una vez que se te cobra el monto. El cargo se procesa el mismo día de la compra. A menos que canceles, se te cobrará el monto en el intervalo de pago establecido en la oferta de acuerdo con la fecha de la transacción. Si se rechaza el método de pago, se te solicitará que agregues uno nuevo. Sin embargo, Uber se reserva el derecho de cancelar cualquier intervalo impago sin costo adicional. Uber no es responsable de los cargos que cobre el banco del titular de la tarjeta, incluidos, a modo de ejemplo, los cargos de sobregiro ni por fondos insuficientes, intereses, tasas de cambio de divisas, tarifas transfronterizas y otros recargos requeridos.

Cómo cancelar un pase renovable
Para evitar cargos adicionales, cancela el pase en la app hasta 24 horas antes del siguiente pago programado. Para hacerlo, sigue estos pasos:
1. Dirígete a la sección Pase de viaje en el menú de la app de Uber
2. Toca Desactivar renovación.

Aunque canceles, continuarás teniendo acceso al pase renovable hasta el final del periodo de pago actual. Si quieres reportar un cargo no autorizado de los últimos 60 días, ingresa a help.uber.com. Uber no es responsable de los cargos de sobregiro en los que se pueda incurrir.

Cambios en los pases renovables
Uber se reserva el derecho de modificar o de eliminar la opción de pases renovables, o de cambiar los precios de las rutas, en cualquier momento y a su entera discreción. Si el precio del pase renovable aumenta, se te notificará por correo electrónico treinta (30) días antes de que el nuevo monto entre en vigor. Los cambios se implementarán en el próximo intervalo de pago, pero puedes evitarlos. Solo debes seguir las instrucciones mencionadas anteriormente para cancelar los pases renovables.

Uber puede cancelar tu pase renovable a su entera discreción sin previo aviso. Si eso sucede, recibirás un reembolso prorrateado según los cargos que ya se te aplicaron en el periodo de pago actual. No se emitirá ningún reembolso cuando se elimine una cuenta por cuestiones de conducta que determinemos, a nuestra entera discreción, que viola estos términos, los Términos de uso de Uber o cualquier ley aplicable, o en casos de fraude o de uso inapropiado de los pases.

Cambios en los términos de los pases renovables
Uber se reserva el derecho de modificar estos términos. Si se implementan cambios importantes mientras tienes un pase renovable activo, recibirás una notificación en la sección Pases de viaje de la app o por correo electrónico. Los términos modificados entran en vigor al comienzo del siguiente ciclo de pago. Si sigues usando el pase renovable, significa que los aceptas. De lo contrario, puedes seguir las instrucciones mencionadas anteriormente para cancelarlo.