Tengo un problema con el paquete

¿Los paquetes de Uber Bus se aplican solo a las paradas de autobús seleccionadas durante la compra de mi paquete?

El paquete de Uber Bus se aplica a cualquier viaje dentro de un radio de 3 km de la combinación de inicio de viaje y destino que seleccionaste en el momento de la compra.

P. ej., si seleccionaste la parada de autobús A como punto de partida y la parada de autobús B como destino cuando compraste el paquete de Uber Bus, se debe aplicar cualquier reserva dentro de un radio de 3 km desde la parada de autobús A y la parada de autobús B.

¿Qué sucede una vez que activo el paquete de Uber Bus?

Cualquier viaje que se haga dentro del límite de viajes del paquete de Uber Bus y entre las ubicaciones de inicio de viaje y destino elegidas (en el momento de la compra) tendrá un 100 % de descuento durante el periodo de validez.

¿Qué sucede si reservo más de un asiento en un viaje?

Deduciremos la cantidad equivalente de viajes de tu paquete de Uber Bus como la cantidad de asientos que reservaste en ese viaje. (Excepto para Paquetes ilimitados que se aplica en un asiento por viaje).

¿Puedo extender mi periodo de validez?

No es posible extender el periodo de validez del paquete de Uber Bus en este momento.

Para seguir ahorrando, siempre puedes comprar un nuevo paquete de Uber Bus después del vencimiento del paquete actual o activar la opción de renovación automática en el paquete existente.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de los viajes y los días de validez restantes en el paquete de Uber Bus?

  1. Abre la app.
  2. Navega hasta el menú Perfil.
  3. Selecciona paquete de Uber Bus para ver los viajes y los días restantes.

¿Se aplican promociones a los viajes del paquete de Uber Bus que cumplen con los requisitos?

Se aplica un descuento del 100 % en los viajes válidos con el paquete de Uber Bus.

Si tienes una promoción para un viaje en autobús, tendrá prioridad antes que el paquete.

¿Puedo pausar el paquete de Uber Bus o no usarlo para algunos viajes?

En este momento, no hay una manera de pausar los beneficios del paquete de Uber Bus o anular la selección del paquete de Uber Bus para ciertos viajes en autobús.

Se aplicará automáticamente a todos los viajes en autobús que cumplan con los requisitos hasta el vencimiento del paquete de Uber Bus o hasta se utilicen todos los viajes disponibles en este.

¿Puedo cancelar mi paquete de Uber Bus y obtener un reembolso?

Según los Términos y condiciones, sin perjuicio de las leyes y las normas aplicables, los cargos que pagues son finales y no reembolsables, a menos que Uber determine lo contrario. Te reservas el derecho de solicitar cargos más bajos a un Proveedor Externo en concepto de bienes y servicios que recibas de dicho Proveedor Externo en el momento en que reciba dichos bienes o servicios.

¿Hay alguna limitación de horario de autobús para los viajes del paquete de Uber Bus?

No, todos horarios de autobús cumplen con los requisitos de ahorros del paquete de Uber Bus.

¿Son fijos los precios de los paquetes de Uber Bus?

No, el precio del paquete de Uber Bus está relacionado con la tarifa original del viaje.

El precio del paquete de Uber Bus puede variar de un punto de partida y destino a otro.