Preguntas frecuentes sobre los cupones para eventos

Gracias por tu interés en los cupones Uber. Este programa de cupones se diseñó para que la programación de transporte y entrega de comida para eventos grupales sea más sencilla y conveniente. Revisa la siguiente información si tienes preguntas sobre el programa. De lo contrario, visita event.uber.com para comenzar a configurar los cupones para eventos.

¿Qué son los cupones?

Los cupones pueden usarse para otorgar crédito a los usuarios o los clientes que utilizan la app para cualquier evento, como bodas, cumpleaños, conferencias y más. Visita event.uber.com para crear cupones para esos eventos.

Este programa solo está disponible en Estados Unidos. Esperamos expandir esta oferta a más ciudades y países en el futuro.

Quiero crear cupones en nombre de mi organización. ¿Existe un proceso separado para eso?

Sí, hay un producto separado para organizaciones y fines comerciales. Si te registras en Uber para Empresas y creas códigos promocionales, disfrutarás de mayores límites de gasto y crédito que los cupones de consumidor.

Para crear cupones en nombre de tu organización, accede a la página Cupones de Uber para Empresas.

¿Qué tipo de cupones puedo crear?

Puedes crear cupones para viajes o comidas.

Con los cupones para viajes, puedes cubrir el crédito de los viajes Uber de tus invitados. También puedes establecer restricciones en las fechas (y horas) en que los cupones son válidos, el valor de los cupones, y el punto de partida y el destino. Del manera similar, en Uber Eats, puedes restringir el monto cubierto por los cupones.

¿Cómo puedo distribuir los cupones?

Una vez que crees los cupones, podrás copiar el enlace o el código del cupón y compartirlo con tus invitados. Luego, los huéspedes hacen clic en el enlace para aceptar el cupón y agregarlo a su cuenta Uber. Los huéspedes también pueden agregar el código directamente a su cuenta Uber a través de los pasos siguientes:

  1. Acceder a Billetera en la app de Uber o la app de Uber Eats
  2. Desplazarse hacia abajo hasta Cupones
  3. Seleccionar Agregar código del cupón

*Los cupones son solo para distribución privada y uso personal. No se permite marketing, reventa, redes sociales o mensajes públicos.*

¿Puedo personalizar o restringir mis cupones para eventos?

Sí. Al crear el cupón del evento, puedes elegir cuántos cupones quieres crear y el monto que quieres que cubra cada uno. En el caso de los cupones para viajes, también puedes restringir el punto de partida y el destino.

¿Con qué frecuencia se me cobrará? ¿Se me cobrará por los cupones que no se canjeen?

Se cobrará a tu tarjeta de crédito al final de cada día, según el valor de los cupones usados, y existe un límite de crédito de $3000 para todos los usuarios. No se te cobrarán los cupones que no se canjeen.

¿Cómo puedo comprobar si Uber estará disponible para mi evento?

  1. Abre la app de Uber y toca Viajar
  2. Ingresa las ubicaciones de inicio y destino de tu evento
  3. Consulta el tiempo de espera en la app y busca los íconos del auto en el mapa para ver cuántos socios de la App cercanos pueden estar disponibles. Te recomendamos realizar esta verificación por adelantado el día de la semana y a la hora programada del evento, para que puedas consultar si es un momento de alta demanda en la plataforma.