Kui satud Uberiga sõites avariisse, tee järgmist. 1. Veendu, et kõigi asjaosalistega on kõik korras. Vigastuste või kahjustuste korral võta ühendust politsei ja kiirabiga. Salvesta kindlasti politseiraporti number, kui see on olemas. 2. Pildista kahjustusi asjaomastele sõidukitele, sh Sinu oma, ja saada teiste seotud juhtide ja sõitjate kontakt- ning kindlustusandmed. Soovitame ka õnnetuse asukohta pildistada, kui see on ohutu. 3. Teata avariist Uberile. Lihtsaim viis seda teha on juhirakenduse kaudu. Vali ohutuse tööriistakomplekt, puudutades kaardi alumises vasakus nurgas sinist kilbi sümbolit. Vali Teata avariist, teata juhtunust ja esita oma nõue. Võtame ühendust, et kinnitada, et kõigiga on kõik korras, ja kogume vajalikku teavet. Meie koolitatud kasutajatoega rääkimiseks vali Ohutus rakenduse jaotises Abi ja vali Ohutusjuhtumitest teatamise telefon. Võid esitada ka avariiaruande siin. Olenemata sellest, millise tee valid, lõpeta see protsess niipea, kui see on mõistlik.
Meie kahjunõuete kasutajatoe tiim juhendab Sind oma osariigi kindlustuskaitse pakkujale nõuete esitamise protsessi ja õnnetuste kohta. Isiklikule kindlustusseltsile pole vaja teatada, välja arvatud juhul, kui Sul on isiklikul autoeeskirjal asjakohane märge.¹
Esita liiklusõnnetusest kogu asjakohane teave järgmise lingi kaudu.
Mõnedel Uberi juhtidel on professionaalne juhuluba ja kindustus limusiini, üüriauto, luksusauto või isikliku üürisõiduki juhtimiseks. Juhid, kes soovivad neil sõitudel avarii korral kindlustuskaitset, peaksid lisaks Uberile avariist teatamisele ühendust võtma ka kommertssõiduki kindlustusfirmaga siin.
Kindlustuskaitse võib erineda olenevalt sellest, kes on süüdi. Nõudemenetluse alustamiseks täida eespool vastav juhtumiteate vorm. Selle protsessi käigus antakse kindlustusandjale kindlustuskaitse selgitus.
Mine lehele uber.com/insurance, et saada ülevaade Uberi kindlustuskaitsest.
Ei, ei saa. Kuni Sinu autot remonditakse, saad uurida Uberi rendivõimalusi Sõidukite müügikoht uuesti teele asumiseks. Sõidukite müügikohale pääsed juurde juhi avariikeskuse kaudu, mis kuvatakse juhirakenduses ainult siis, kui juht on sattunud õnnetusse, teatab sellest Uberile ja edastab juhtumi USA kindlustusandjale.
Sõiduki remondi puhul kehtib kindlustus, mida Uber juhtide nimel sõlmib, kui Sul on isiklik autokindlustus ja kokkupõrkekindlustus ning kuni olid teel või sõidul. Vajaduse korral kasutatakse seda kindlustust Sinu auto remondiks ja asendamiseks kuni selle tegeliku rahalise väärtuseni. Enne kindlustuskaitse rakendumist pead maksma 2500 $ suuruse omavastutuse.²
Külasta uber.com/insurance lisateabe saamiseks.
¹ Siin kirjeldatud protsessid ei kehti kommertskindlustusega juhtidele. Kommertskindlustusega juhid peaksid lisaks Uberile avariist siin teatama ka oma kommertssõiduki kindlustusfirmale.
² Võib rakenduda sõiduki kahjustuste korral, kui Sul on isiklik kindlustus, mis hõlmab selle sõiduki kasko- ja kokkupõrkekindlustust, mis katab Sulle ajal, kui Sa juhirakendust ei kasuta. Vehicle Marketplace’i kaudu renditud sõidukite igakülgsele ja kokkupõrkekindlustuskaitsele kehtib 1000 $ suurune omavastutus. Kui Sul on ainult isiklikul sõidukil vastutuskindlustus, ei ole Sul õigust kasko- ja kokkupõrkekindlustuse kindlustuskaitsele.