Klient muutis aadressi

Kui tarbija soovib muuta oma tellimuse kohaletoomise aadressi, saad tellimusega jätkata või võtta selle tühistamiseks ühendust kasutajatoega.

Kui tarbija võtab Sinuga otse ühendust, et Sind uude asukohta ümber suunata, saad tal soovitada aadressi muuta, valides rakenduses jaotise „Abi“. Kinnitame tema uue asukoha ja korrigeerime automaatselt sihtkohta juhirakenduses.

Kas lähed uuele aadressile?

Kui mahapanekukohta automaatselt uuendatakse, arvutame automaatselt ümber ka Sinu sõiduhinna vastavalt lisandunud vahemaale. Sõiduhind võib jääda samaks, kui kaugus oluliselt ei muutu, või suureneda, kui uus mahapanekukoht on algsest kaugemal. Sõiduhind ei vähene kunagi. Uus sõiduhind arvutatakse uue Sinu läbitud vahemaa põhjal.

Kas Sa ei lähe uuele aadressile?

Kui tühistad selle kohaletoimetamise, ei arvestata seda Sinu rahuloluhinnangus ja see ei mõjuta Sinu kontot negatiivselt. Saad ikkagi tulu kogu tellimuse sõiduhinna ulatuses.

MÄRKUS: Me ei saa tarbija aadressi muutmise palveid täita, kui uus aadress asub väljaspool toidukoha määratud teeninduspiirkonda. Sellisel juhul tühistatakse tellimus ja tarbijalt võetakse ikkagi raha.