Võib ette tulla, et Sinu poolt vastu võetud tellimuse tühistab restoran, klient või meie kasutajatoe tiim. Kui tellimus tühistatakse pärast seda, kui oled selle juba restoranist kohaletoimetamiseks peale võtnud, saad tasu, mis sisaldab pealevõtmis-, mahapaneku- ja vahemaatasu.
Vahemaatasu arvutatakse alati restorani ja mahapanekukoha eeldatava vahemaa põhjal, mis määratakse rakenduse soovitatud marsruudi alusel.
Kui tellimus tühistatakse, kaob see Sinu rakendusest ja Sind suunatakse tagasi avalehele.
Sellistel juhtudel võid toidu oma heaksarvamise järgi ära visata.