Sõidukipargi partnerid ja juhid või kullerid saavad abi ja tuge Laevastiku keskuse või selle abikeskuse kaudu. Nende kanalite kasutamine tagab, et teie päring suunatakse õigele meeskonnale ja seotakse teie sõidukipargi kontoga kiirema lahenduse saamiseks.
Abikeskus sisaldab artikleid ja KKK-d, mis aitavad teil hallata oma sõidukiparki, sõidukeid ja juhte. Soovitame esmalt tutvuda nende ressurssidega, et näha, kas teie probleem on võimalik lahendada olemasolevate juhiste abil.
Mõnes piirkonnas võivad teatud probleemide, näiteks dokumentide üleslaadimise või konto juurdepääsu puhul olla saadaval juhendatud sammud või automatiseeritud lahendused. Need võimalused laienevad aja jooksul.
Kui teil on pärast abikeskuse läbivaatamist endiselt abi vaja, saate Uberi kasutajatoega otse ühendust võtta Laevastiku keskuse kaudu, logides sisse aadressil fleethub.uber.com ja kasutades portaalisiseseid abivalikuid parima suunamise kogemuse ja toote sees oleva Uberi kasutajatoe juurdepääsu saamiseks.
Kui olete sõidukipargi juht, võtke abi saamiseks esmalt ühendust oma sõidukipargi partneriga. Nad saavad Uberi kasutajatoega ühendust võtta Uber Driver või kohaletoimetamise rakenduse abiosast.
Kas saame veel millegagi aidata?